¿Necesitas comunicarte con las oficinas de Rentalcars España? Entonces estás en el artículo correcto, ya que a continuación te facilitaremos todos los canales de atención al cliente. Así, podrás solicitar ayuda al momento de gestionar una reserva online a través de la plataforma. También podrás llamar al teléfono de contacto de Rentalcars en caso de que quieras conocer más sobre las empresas registradas a nivel nacional o internacional. ¿No eres de los que llaman por teléfono? No hay problema, ya que también te daremos otras formas de contacto online con Rentalcars, como el enlace de acceso a su página web oficial y dirección de correo electrónico.
Contenido
Rentalcars teléfonos gratuitos
Dependiendo de tu ubicación, deberás llamar a los siguientes teléfonos de Rentalcars. El primero, te pondrá en contacto con la sede de Estados Unidos, mientras que el segundo es para cualquier país extranjero.
En caso de que te encuentres en España, comunícate con el tercer teléfono. Esto te será de utilidad en caso de que tengas dudas al momento de realizar una reserva o cargar una forma de pago en la plataforma.
También podrás llamar a Rentalcars por teléfono en caso de que necesites soporte técnico por problemas con la página web, o si necesitas asesoramiento al momento de escoger un coche.
Además, el personal de la compañía responderá todas las preguntas que tengas con respecto a las condiciones de alquiler, las tarifas vigentes y los requisitos para ser registrado como conductor titular o adicional.
- Teléfono Sde ee. uu: +1 646 813 0122
- Teléfono atención al cliente Rentalcars Desde el extranjero: +44 161 830 5687
- Teléfono atención cliente: 910 956 503
Atención al usuario Rentalcars
Si tienes dudas con respecto a la documentación que deberás presentar para alquilar un vehículo en una agencia, llama al servicio de atención al cliente de Rentalcars. De esta manera, podrás asesorarte en caso de que seas residente o turista extranjero, ya que la documentación varía en función de ello.
También podrás contactar con atención al cliente de Rentalcars por dudas asociadas con las formas de pago aceptadas o el monto del depósito de seguridad.
Además, el personal de la compañía responderá todas las dudas que tengas con respecto a las agencias asociadas, incluso a nivel internacional. Cabe destacar que puedes comunicarte con la central de reservas en caso de que no hayas recibido la confirmación a tu correo electrónico, o si necesitas cancelar o modificar el horario de recogida del vehículo.
Rentalcars dispone de otras formas para contactar con ellos
Para comunicarte de forma online, primero debes acceder a la página web de Rentalcars a través de este enlace. En el área central, verás una ventana con todas las opciones necesarias para seleccionar una compañía y realizar una reserva online.
Por otro lado, si tienes alguna duda, sigue bajando y antes de llegar al final de la página verás una breve lista de preguntas frecuentes. En caso de que no encuentres lo que necesitas, baja hasta el final y accede al apartado «Contáctanos» que está sobre la barra celeste, en el lado derecho.
De esta manera, podrás utilizar el chat virtual de Rentalcars para comunicarte con las oficinas de atención al cliente. En su defecto, también te facilitaremos el correo electrónico de la central de reservas.
- Facebook: https://www.facebook.com/rentalcarscom/
- Página web: http://www.rentalcars.com
- reservas@rentalcars
Horario de atención al cliente
El horario de atención al cliente de Rentalcars España es durante las 24 horas, los 7 días de la semana.
Reclamaciones a Rentalcars
Todos los usuarios pueden presentar una reclamación en Rentalcars, siempre y cuando la empresa sea responsable. Ten en cuenta que Rentalcars es un mediador entre el usuario y la compañía de alquiler, no un proveedor directo.
Esto quiere decir que si tu problema está asociado con el coche o el servicio de renting, tienes que dirigir tu reclamación a la empresa proveedora.
Por otro lado, si estás experimentando incidencias a la hora de formalizar una reserva a través de la página web o acceder a tu cuenta de usuario, puedes llamar al teléfono de atención al cliente o enviar un correo electrónico a las oficinas de Rentalcars.
Las dudas de usuarios de Rentalcars
Si quieres conocer más sobre los servicios dados por la empresa, estas son algunas de las preguntas más comunes de los clientes de Rentalcars.
- ¿Por qué me solicitan un pago nuevamente si ya realicé la reserva online? Al momento de retirar el coche deberás pagar el depósito de seguridad. Este monto no es el mismo que el de reserva y se te será reembolsado una vez que finalice el alquiler (siempre y cuando no haya daños en el vehículo).
- ¿Por qué me negaron el alquiler si tengo permiso de conducir? Para alquilar un vehículo es necesario que la licencia del conductor tenga un periodo de antiguedad. Normalmente, es de 12 meses, aunque en otros casos puede ser de hasta 24 meses. Si no cumple con este requisito, el conductor no podrá ser registrado como titular.
- ¿Hay edad para alquilar un coche? La edad mínima para alquilar un coche es de 21 años y 70 como máximo. Sin embargo, algunos proveedores pueden cobrar una tasa adicional si el conductor es menor de 25 años.
Qué servicios ofrece Rentalcars
Rentalcars es una empresa dedicada a ofrecer servicios de renting de coches. Esto lo hace a través de un portal con decenas de empresas registradas a nivel mundial.
Entre las marcas más conocidas podemos mencionar Avis, Alamo, Sixt, Budget, Foco y Dollar Diamond. Además, la mayoría de los alquileres pueden ser cancelados de forma gratuita en un lapso de hasta 48 horas antes de la recogida.
Cabe destacar, además, que Rentalcars suma más de 60 mil puntos de recogida en Europa, América, Asia y África.
Oficinas físicas. Dirección de Rentalcars
A continuación te compartiremos la dirección de Rentalcars en España. Sin embargo, recuerda que esta empresa ofrece servicios indirectamente. Esto quiere decir que los coches son provistos por otras compañías asociadas, así que para conocer la ubicación de un punto de entrega, primero deberás determinar la empresa que quieres contratar en la página web.
Esta oficina de Rentalcars es únicamente de carácter administrativo.
Avenida Brasil, 6 – 1 PLT, Madrid, 28020, Madrid, España.