Llama siempre que sea necesario al teléfono Santa Lucía Seguros, así podrás hacer todas tus preguntas sobre la aseguradora. Mediante el apartado telefónico vas a poder pedir información acerca de los seguros que tienen disponibles, así como consultar las ventajas que ofrecen. Igualmente, es posible que preguntes si tienen oficinas físicas hasta las que acudir y hasta tienes la opción de solicitar sus horarios de atención. Si lo que quieres es contactar con Santa Lucia Seguros online te puedes pasar por sus medios digitales, en ellos podrás desde pedir asistencia hasta calcular precios.
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Teléfono gratis Santa Lucía Seguros
En la siguiente lista nos encargamos de organizar los teléfonos de contacto de Santa Lucia Seguros según los departamentos encargados. De forma que, vas a poder llamar directamente para gestionar una contratación, para pedir asistencia según los seguros que tengas contratados, entre otros. Así mismo, tienes la posibilidad de llamar por teléfono a Santa Lucia Seguros para notificar inconvenientes al acceder a la web y hasta puedes conocer si ofrecen empleos.
- Teléfono Contratación de Santa Lucía Seguros: 913 940 713
- Teléfono atención Santa Lucía Seguros Siniestros / quejas: 900 242 420
- Número de Teléfono Atención al cliente de Santa Lucía Seguros: 913 652 424
- Número de Teléfono Comercial de Santa Lucía Seguros: 91 143 89 53 – 900 24 20 20
Atención al cliente de Santa Lucía Seguros
Las dudas que tienes serán atendidas rápidamente con tan solo contactar con atención al cliente de Santa Lucía Seguros. Por medio de esta vía es posible que preguntes por sus seguros, pidas información sobre sus productos de ahorro e inversión, planes de pensiones, seguros para empresas. De igual manera, podrás preguntar por sus servicios complementarios, así como conocer las coberturas que ofrecen y preguntar por los servicios a los que accedes según cobertura.
A su vez, tendrás la oportunidad de solicitar presupuestos, conocer los métodos de pago que reciben y preguntar si es posible pagar por cuotas. Igualmente, vas a poder consultar las vías de contratación que tienen disponibles, así como preguntar por los requisitos necesarios para iniciar una contratación. Además, puedes conocer las cláusulas y condiciones que aceptas al contratar un servicio, si eres cliente tendrás la opción de conocer el estado actual de tu seguro.
Además, los operadores de asistencia al usuario de Santa Lucía Seguros podrán ayudarte a tramitar nuevas contrataciones y ampliar tu cobertura. Así mismo, vas a poder pedir asistencia según las necesidades que tengas, tu seguro y cobertura, así como pedir ayuda con temas de ahorro y planes de pensión. Finalmente, es posible que pidas ayuda para notificar siniestros, conocer sus colaboradores, puedes solicitar asistencia para darte de baja, presentar incidencias y ofrecer tus sugerencias.
Santa Lucía Seguros ofrece otras formas de contacto. Conócelas.
Existen otras alternativas de contacto y hablaremos de ellas, la primera opción es la página web de Santa Lucía Seguros, pues conocerás todo sobre la aseguradora. Del lado superior derecho puedes acceder al área de cliente, aquí podrás tramitar asistencias, notificar siniestro, solicitar indemnizaciones, contratar y más. En la pantalla inicial vas a poder acceder a cada seguro o productos que tienen disponibles, ahí encontrarás sus ventajas, información sobre sus coberturas, etc.
A su vez, desde la pantalla principal podrás mirar promociones, calcular el precio de un seguro, así como solicitar que te llame gratis. Del mismo modo, tendrás acceso a herramientas de interés, vas a poder acceder a su blog y hasta puedes mirar las ofertas de trabajo que tienen. Casi al final de la web tienes ‘atención al cliente’ aquí tienes sus teléfonos y podrás contactar con Santa Lucía Seguros por el formulario web.
Además, tienes la posibilidad de encontrar una agencia y hasta puedes aclarar tus dudas ingresando en las preguntas frecuentes de los usuarios. Por otra parte, vas a poder acceder al canal de denuncias para presentar tus reclamaciones rápidamente.
Las redes sociales de Santa Lucía Seguros son ideales para mantenerte al tanto de sus novedades, servicios, entre otros. Comunícate con ellos respondiendo sus post o envíales un mensaje privado con tus consultas.
Finalmente, en la siguiente lista tienes su mail por si quieres enviarles un mensaje por este medio.
- Email:santalucia@santalucia.es
- Twitter: https://twitter.com/santalucia_seg
- Facebook: https://facebook.com/santaluciaseguros
- Web: http://www.santalucia.es
- Ariel Gioiosa
- Protección de datos
- Emma Marins
Horario de atención al cliente
Para contrataciones e información general llámalos de lunes a viernes de 9:00 hasta las 21:00 horas. Las líneas de asistencia están disponibles las 24 horas del día.
Quejas y reclamaciones a Santa Lucía Seguros
Ahora hablaremos sobre las incidencias de los clientes hacia Santa Lucía Seguros:
- Incumplimiento de las cláusulas del contrato.
Buena parte de los usuarios presentan sus quejas debido a que la aseguradora no cumple con la asistencia que estaba prevista en el contrato. De manera que, solicitan la revisión del mismo y según sea el caso piden una indemnización o solicitan nuevamente atención que se les fue negada.
- Gestión de bajas.
De igual manera, los clientes reportan la imposibilidad de darse de baja en uno de los seguros o los servicios que tienen contratados con la empresa. En este punto, es importante recordar que los trámites para la solicitud de una baja deben iniciarse con al menos 1 mes de antelación. Si no inicias el proceso dentro de ese periodo de tiempo la póliza se renovará automáticamente.
Las dudas de clientes de Santa Lucía Seguros
En esta sección vamos a comentar algunas de las consultas comunes de los clientes de Santa Lucía Seguros:
- ¿Cómo puedo contratar un seguro?
Existen varias maneras para contratar un seguro, la primera opción es llamar a los números de teléfono de Santa Lucía Seguros e iniciar el proceso de contratación. Luego, puedes calcular tarifas desde la web e iniciar la contratación online, a su vez tienes la opción de acudir a una de sus oficinas físicas.
- ¿Cómo puedo presentar un siniestro?
En estos casos lo primero que tienes que hacer es contactar con la aseguradora para notificarles del siniestro. Esto puedes hacerlo vía telefónica o a través de su página web. Una vez notifiques el siniestro te solicitan la documentación necesaria y te comentarán los pasos a seguir.
- ¿Qué ventajas ofrece la tarjeta de crédito Santalucía?
Esta tarjeta te permite ahorrar en tu seguro, pues acumulas el 2% del importe de cada compra que realizas con tu tarjeta en forma de pago aplazado. Así mismo otorgan un 0,2% en forma de pago a fin de mes, para descontarlo de la prima de tu seguro contratado con Santa Lucía Seguros.
Qué servicios ofrece Santa Lucía Seguros
Santa Lucía Seguros ofrece seguros de hogar, de decesos, de vida y accidentes, de mascotas, de salud, de accidentes, pensiones y planes de ahorro, tarjeta de crédito. Además, cuentan con seguros de auto, de viaje, de caza, agrario, responsabilidad civil, especializados para empresas, todos sus seguros tienen diferentes niveles de cobertura. Así mismo, ofrecen asistencia personalizada, clínicas y talleres afiliados, diferentes métodos de pago, servicio de atención al cliente, entre otros.
Dónde se encuentra Santa Lucía Seguros
Aquí te facilitamos la dirección de Santa Lucía Seguros: Plaza de España, 15 28008 Madrid. Además, si lo que necesitas es la ubicación de una de sus oficinas solo accede sobre el siguiente enlace.