En este artículo, te daremos el teléfono sin coste de Saunier Duval, junto a la línea de soporte técnico. De esta forma, podrás comunicarte con la empresa en caso de que estés interesado en comprar un sistema de climatización para tu hogar, o si ya eres usuario de uno y necesitas ayuda. Pero eso no es todo, también incluiremos otras formas para contactar online con Saunier Duval, empezando por el link de acceso a su página web, la cual contiene un formulario de consultas. Luego de eso, te daremos sus redes sociales, una breve guía para formular reclamaciones en caso de incidencias y algunas de las preguntas más comunes de los clientes. Por último, te daremos información ampliada sobre la empresa y sus productos.
Contenido
Saunier Duval teléfonos gratuitos
Estos son los teléfonos de contacto de Saunier Duval. Si tienes dudas de carácter comercial, llama a la línea de atención al cliente. Esto también te será de utilidad para resolver dudas relacionadas con pagos, tarjetas y demás. Incluso podrás aclarar dudas puntuales sobre los sistemas de la marca o solicitar asesoramiento técnico al momento de comprar uno.
Por otro lado, si tienes algún problema con tu sistema, también incluiremos el teléfono del servicio técnico de la empresa. De esta forma podrás solicitar ayuda en caso de fallas, averías o si necesitas un repuesto. Incluso podrás llamar a Saunier Duval por teléfono por consultas relacionadas con el mantenimiento y limpieza de tu sistema.
- Número teléfono Atención al cliente – Saunier Duval: 913 751 751 – 902 45 55 65
- Número teléfono Servicio técnico – Saunier Duval: 902 122 202
Atención al cliente de Saunier Duval
Si quieres comprar un sistema de climatización, puedes contactar con atención al cliente de Saunier Duval para solicitar un presupuesto. También podrás resolver dudas relacionadas con formas de pago, financiación y políticas de devolución y reembolsos. Por otro lado, también podrás solicitar información ampliada sobre las condiciones y duración de la garantía, o si quieres conocer la ubicación del distribuidor oficial más cercano.
También puedes hablar con el servicio de atención al usuario de Saunier Duval en caso de que tengas consultas relacionadas con la configuración de tu sistema, o si crees que podría haber una falla, pero no estás seguro. Incluso podrás conocer datos técnicos de un sistema antes de comprarlo, como dimensiones, consumo energético, materiales y tiempo de vida útil, entre otros.
También tienes otras formas de contacto con Saunier Duval
Puedes visitar la página web de Saunier Duval a través de este enlace. Serás remitido al área central, donde encontrarás una barra en la parte superior izquierda, la cual contiene secciones para usuarios y profesionales. Un poco más abajo, verás otra barra, la cual contiene la sección de «Productos» y «Servicios», entre otros.
Si tienes alguna duda, haz clic en la sección de «Contacto» que está en esta misma barra, del lado derecho. De esta forma, podrás completar el formulario de contacto de Saunier Duval para enviar un mensaje a las oficinas centrales.
Otra alternativa es comunicarte a través de las redes sociales de Saunier Duval. En ese caso, tienes que enviar un mensaje privado por chat, o escribir tu pregunta en los comentarios. Además, aquí encontrarás publicaciones con novedades sobre productos, noticias de la empresa e información de interés para los usuarios, entre otros.
- Facebook: https://facebook.com/saunierduval.es
- Página web: http://www.saunierduval.es
- Twitter: https://twitter.com/saunierduval
Horario de atención al cliente
El horario de atención telefónica de Saunier Duval es de lunes a viernes de 9:00 a 13:30 horas y de 15:30 a 18:00 horas. Sábados, domingos y festivos es de 9:00 a 14:00 horas únicamente.
Quejas y reclamaciones a Saunier Duval
Todos los clientes pueden presentar una reclamación a Saunier Duval en caso de que tengan algún problema, o si no quedan conformes con su experiencia como usuarios. Esto puede deberse a mala atención al cliente, productos deficientes o con fallos de fábrica, e incluso, si consideras que la empresa no ha cumplido con las condiciones de la garantía.
Para ello, lo más aconsejable es que ingreses a la página web, luego a la sección de «Contacto» y completes el formulario antes mencionado. Antes de enviarlo, simplemente tienes que seleccionar en «Motivo de solicitud» la opción de «Reclamación». De esta forma, recibirás una respuesta a tu correo electrónico o de forma telefónica.
Las consultas de clientes de Saunier Duval
A continuación te compartiremos algunas de las consultas más comunes de los clientes de Saunier Duval junto a sus respectivas respuestas.
- ¿Cuál es la diferencia entre aerotermia y calefacción tradicional? A través de un sistema de aerotermia podrás ahorrar hasta un 70% de energía y reducir el coste de la factura.
- ¿Los productos de Saunier Duval tienen garantía? Sí, los productos cuentan con una cobertura de hasta 15 años siempre y cuando se cumplan las condiciones.
- ¿Cuál es el precio de compra e instalación? Esto dependerá de las necesidades del usuario y el producto. Por esa razón, no hay un presupuesto fijo; en su lugar, cada usuario debe solicitar un presupuesto con base en sus necesidades.
Qué servicios ofrece Saunier Duval
Saunier Duval es una empresa de orígen francés que se dedica al desarrollo, fabricación y comercialización de sistemas de climatización. Además, exporta sus productos a varios países de Europa, incluyendo España. Algunos de los productos más populares son los de aerotermia, los cuales utilizan un sistema de termodinámica para utilizar la energía del aire.
También ofrecen calderas, calentadores de agua, sistemas de energía fotovoltáica, calentadores de agua solares, depósitos individuales ACS, calderas a gas y aires acondicionados, entre otros. Por último, cabe destacar que esta empresa lleva más de un siglo operativa.
Domicilio de la sociedad y dirección de Saunier Duval
Por el momento, no hay una dirección de Saunier Duval donde puedas acudir para solicitar atención al cliente de forma presencial. Si necesitas ayuda, ponte en contacto con las oficinas comerciales a través de los canales antes mencionados, o comunícate con tu distribuidor.