Atención al cliente de Servef España

En esta guía tendrás a tu disposición el teléfono sin coste de Servef España, para informarte acerca de los servicios de formación profesional y ofertas de empleo. Al igual que podrás notificar reclamaciones o dar alguna sugerencia en referencia a la mejoría de los procesos. Si prefieres utilizar internet, también está a tu disposición otras formas de contacto online con Servef, las cuales son la página web y las redes sociales. Allí podrás investigar más detalles de los servicios y gestionarlos de forma electrónica.

Servef teléfono gratis

En este apartado, podrás encontrar un cuadro con una lista de los teléfonos gratuitos de Servef.

De esta manera, podrás contactar por teléfono con Servef, para solicitar información sobre tramitaciones de empleo, asesoría vocacional, recibir pagos de salario, conocer ofertas de trabajo, y más. Al igual que podrás consultar sobre las denuncias por despidos injustificados, maltrato laboral, etc.

Atención al usuario de Servef

El servicio de atención al usuario de Servef, cuenta con el personal especializado para ayudarte en todos los procedimientos de protección a los trabajadores. A su vez podrás consultar acerca de gestiones ante irregularidades laborales, trámites administrativos, programas y cursos vocacionales, casos de contratos finalizados, opciones de los servicios para los emprendedores, y más.

Si quieres efectuar denuncias por despidos o maltrato laboral podrás contactar con asistencia al usuario de Servef, para que recibas la asesoría necesaria en el menor tiempo posible. En caso de que tengas algún problema con los servicios, el personal se hará cargo de procesar tus reclamaciones. Al igual que podrás solicitar orientación en las gestiones online.

Web y alternativas de contacto de Servef

Además de los teléfonos, podrás contactar con Servef por la página web. Al navegar por la web podrás contar con información ampliada de la entidad, los servicios de empleo, políticas de protección para los trabajadores, cursos de formación profesional y más. En la sede electrónica, se encuentra ubicada en el menú superior. Allí tanto personas como empresas contarán con la facilidad de efectuar las gestiones online que necesiten.

Casi al final de la página, tendrás los enlaces de atención online, telefónica y presencial. En la sede podrás solicitar cita previa para atención presencial. También ver los teléfonos gratuitos y horarios y acceder al formulario de consultas si es necesario

Al final de web está la sección de Ayuda, en donde podrás aplicar en el apartado de Preguntas Frecuentes y aclarar las dudas referente a los trámites online. Así como también en el mapa web, para ubicar las oficinas más cercanas. Y también podrás seleccionar la sección de Quejas y Sugerencias, dónde tendrás que completar el formulario de contacto online y enviar tus comunicaciones.

Además, podrás contar con las redes sociales de Servef para estar al día con las novedades y servicios. Si quieres comunicarte podrás dejar comentarios en cualquier publicación y escribir en la mensajería privada, para que los operadores te den respuestas rápidas a tus consultas.

Horario de atención al cliente

El horario de atención telefónica de Servef, está operativo de lunes a viernes de 8:00 a 19:00 horas.

Quejas a Servef

Las quejas sobre Servef están relacionadas con el atraso en los procesos administrativos, denegación de paro, subsidios, entre otras cuestiones.

Las quejas o reclamaciones a Servef las podrás efectuar mediante los medios de comunicación que encuentres a tu disponibilidad en este artículo. Podrás llamar por teléfono e indicar la situación irregular para que recibas rápidamente asesoría.

En la web está disponible un formulario de contacto online específico para dichas gestiones, para usarlo tendrás que estar inscrito en SEPE. También podrás informarte de los procedimientos y aclarar dudas en las redes sociales. E incluso tendrás la opción de enviar correo electrónico para realizar trámite o podrás también usar el correo postal para resolver las quejas o reclamaciones.

Si quieres ir en persona a las oficinas, es necesario que tengas la documentación que justifique el problema o inconvenientes que ocasionó la reclamación.

Las gestiones de usuarios con Servef

Las gestiones frecuentes de los usuarios de Servef están relacionadas con los servicios de protección laboral que ofrece la empresa. Aquí podrás encontrar alguna de las gestiones para que las tomes en cuenta:

  • Entre las gestiones principales que podrás efectuar se encuentra la solicitud del certificado de retenciones para la declaración del IRPF, y podrás usar diversas vías. Así que podrás realizar la solicitud mediante la sede electrónica, y los teléfonos de atención. Además, podrás solicitar una cita previa en la sede electrónica para ir a las oficinas de prestaciones.
  • Otra de las gestiones más frecuentes son las solicitudes online para las prestaciones contributivas, las cuales podrás efectuar teniendo tu certificado digital, DNI electrónico o usuario y contraseña cl@ve. También tendrás que estar inscrito como demandante de empleo en el servicio de empleo autonómico. En caso de que residas en Ceuta o Melilla, tendrás que inscribirte en el SEPE y realizar la solicitud por la web.
  • Además, para la protección de los jóvenes de 18 a 29 años se realizan gestiones frecuentes de inscripciones en el Sistema de Garantía Juvenil, en dónde se les asegura el acceso al mercado de trabajo.

Qué servicios ofrece Servef

Servef ofrece servicios a personas desempleadas para que accedan a oportunidades de empleo. Al igual que ofrece condiciones de seguridad e igualdad en los diversos ámbitos laborales. De esta forma, podrás contar con asesoría en la búsqueda de empleo, las cuales incluyen redacción de nuevo curriculum vitae, aplicar en la bolsa de trabajo de Servef, buscadores de empleo.

También Servef ofrece formación profesional dando diversos cursos y talleres para personas desocupadas y personas empleadas.

En caso de que seas emprendedor o autónomo en las micro, pequeñas y medianas empresas, contarás con prestaciones contributivas por desempleo.

Además, Servef es el encargado de ejecutar programas para la creación de empleo, que sean de ayuda en especial para los desempleados, especializándose en dar apoyo a los más discriminados. De esta forma, cumple con la función de intermediario entre el trabajador y el empleador, a través de los centros de empleo y de formación profesional. 

Conoce el domicilio de contacto de Servef

Si quieres ir a las instalaciones de la sede principal, en esta sección te facilitaremos la dirección de Servef, para que puedas llegar de manera rápida. También podrás enviar tu documentación, cartas, archivos, entre otros. Para dirigirte tendrás que efectuar primero la cita previa y conocer el horario de atención:

Calle Carolina Coronado, 8, 28981 Parla, Madrid, España.

Además, también te dejaremos el enlace del buscador de oficinas, el cual te será de utilidad para ubicar la que esté más cercano a tu domicilio.

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