Esta guía te ofrece el teléfono de contacto con Sgae al que puedes llamar para preguntar qué servicios ofrece a autores y editores, de obras musicales, audiovisuales y de artes escénicas. Además, puedes consultar qué servicios, ventajas y ayudas sociales ofrecen para promover la obra y la carrera profesional de sus miembros. También te proporcionamos otras formas de contacto online con Sgae en la web y redes sociales que puedes usar para acceder al centro de documentación y archivo, o ver notas de actualidad de la sociedad.
Contenido
Teléfonos gratuitos Sgae
Este apartado te muestra los teléfonos de Sgae que puedes utilizar para preguntar cómo darte de alta online en la sociedad, cómo registrar tu obra y cuánto puedes percibir por tus derechos.
Además, puedes consultar cómo obtener asesoramiento legal sobre derechos de autor. Si eres socio, puedes consultar cómo usar la sede electrónica para gestionar tus obras y recibir ingresos por tus derechos de autor.
También puedes contactar por teléfono con Sgae para consultar cómo notificar que se han interpretado tus obras musicales en conciertos.
Si eres autor de obras audiovisuales, puedes consultar cómo beneficiarte de la gestión de tus derechos internacionales y cómo acceder a la actividad de Café con autores.
- Teléfono Atención al cliente de Sgae: 913 499 550
- Teléfono atención cliente: 900 900 545
Atención al cliente de Sgae
Si tienes un bar, discoteca o local comercial, puedes dirigirte al servicio de atención al cliente de Sgae para consultar cómo obtener una licencia para reproducir las obras de autores y editores y qué repertorio artístico puedes usar.
Además, puedes consultar cuál es el plazo para percibir los derechos internacionales cuando tu obra se exhiba en países extranjeros.
Si eres productor de teatro lírico, puedes contactar con atención al usuario de Sgae para preguntar cómo consultar los extractos de catálogos de música escénica. También puedes preguntar qué proceso debes seguir para alquilar materiales de orquesta.
Conoce otras formas de contacto gratuitas con Sgae
En la página web de Sgae verás un menú en la parte superior que incluye una pestaña de «contacto». Si la seleccionas, serás redirigido a otra página con un encabezado de «contacto general» y, debajo, un enlace para consultar los datos de contacto de tu sede.
Este enlace te lleva a una sección con teléfonos y direcciones de las sedes internacionales en Argentina, La Habana y Río de Janeiro. Debajo, verás el listado de sedes en España con sus números de teléfono para socios y clientes, y el horario de atención.
Si prefieres contactar con Sgae por redes sociales, puedes usar Twitter y Facebook. Allí verás publicaciones acerca de homenajes a socios y miembros, entregas de premios o notas sobre eventos artísticos.
Puedes comentar las publicaciones o escribir al chat privado. En Facebook, además, encontrarás una sección de detalles con un correo electrónico.
- Twitter: https://twitter.com/sgaeactualidad
- Web oficial: https://www.sgae.es
- Facebook: https://www.facebook.com/SGAEActualidad
Horario de Sgae
El horario de atención al cliente de Sgae para la atención a socios y al público en general es de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 horas.
Disputas a Sgae
Las disputas a Sgae por incumplimiento del código ético de la entidad, otras normas internas o la legislación vigente, las puedes presentar accediendo al documento con las instrucciones pulsando el enlace que encontrarás al final de la página, identificado como «canal ético».
Este abre un documento con las opciones de comunicación que incluyen un enlace a la sección de denuncias, un teléfono, un correo electrónico y una dirección postal.
Las consultas de usuarios con Sgae
Estas son algunas consultas de usuarios con Sgae que puedes usar de orientación:
- ¿Qué necesito para percibir los derechos de autor de mi obra a nivel internacional? Registrar tu repertorio en la sede electrónica de la sociedad y notificar sus usos internacionales.
- ¿Cuándo recibo mis derechos? Te facilitamos un calendario en el que se ofrece el abono la última semana de cada mes, que depende además si se trata de pagos trimestrales o mensuales, según el tipo de obra. En cualquier caso, siempre serás notificado.
- ¿Cuál es el coste del asesoramiento fiscal, legal y administrativo? Es gratuito para socios de la entidad.
Qué servicios ofrece Sgae
Sgae se dedica a defender y gestionar colectivamente derechos de autor y propiedad intelectual de autores y editores de obras musicales, audiovisuales y artes escénicas. La sociedad también ofrece servicios, ventajas y ayudas sociales para promocionar la obra, la carrera profesional y mejorar el bienestar de sus miembros.
Estos incluyen asesoramiento fiscal y administrativo, asesoramiento legal, colaboración y cooperación con entidades sociales, asociaciones y federaciones para contribuir al bienestar de los miembros, formación y promoción de la carrera profesional, innovación y herramientas digitales, y espacios para presentaciones y reuniones.
Además, espacios para el desarrollo del movimiento asociativo y apoyo a través de una mutualidad. Para clientes y usuarios, se otorgan licencias de obras de autores inscritos en la sociedad, y asesorías para elegir las obras más adecuadas para tu negocio, obra o local comercial.
Ubicación física de Sgae
Si quieres realizar trámites o gestiones presenciales, o asistir a los eventos que se llevan a cabo en la sede principal de la sociedad, puedes dirigirte a la dirección de Sgae que se muestra a continuación.
Fernando VI, 4 28004 Madrid, España.