Atención al cliente de Taxi Málaga España

En este artículo te mencionaremos el número de teléfono de Taxi Málaga España, así podrás saber a qué teléfonos llamar cuando necesites solicitar los servicios de esta línea de taxis. Además de estos teléfonos, conocerás otras alternativas para contactar online con Taxi Málaga para consultar las tarifas de viaje, conocer los destinos disponibles, solicitar información sobre los servicios para eventos o empresas, entre otras consultas. De todas estas opciones que te facilitaremos, podrás elegir la que quieras cuando consideres que sea necesario comunicarte con ellos.

Taxi Málaga teléfono gratuito

Cuando necesites comunicarte por vía telefónica con la compañía, podrás llamar a estos teléfonos gratuitos de Taxi Málaga para realizar las solicitudes que quieras. Por ejemplo, puedes llamar para preguntar si realizan viajes hasta el lugar donde debes trasladarte y si su respuesta es positiva, podrás saber el coste del servicio.

También puedes contactar con Taxi Málaga por teléfono para recibir información sobre las características de los vehículos, así podrás elegir el que más se adapte a tus necesidades o requerimientos.

Si necesitas trasladarte hacia el aeropuerto, puedes llamar por teléfono a Taxi Málaga para reservar el viaje con anticipación. En caso de que ya hayas gestionado la reserva, pero quieras realizar algún cambio, también puedes llamarlos para realizar esa solicitud.

Atención al usuario Taxi Málaga

El servicio de atención al usuario de Taxi Málaga puede ofrecerte asesoría al momento de reservar un taxi si te comunicas con ellos. En caso de que quieras viajar con tu mascota, puedes ponerte en contacto con uno de los agentes para preguntar si está permitido llevar animales dentro del vehículo. De ser así, el personal te indicará las normativas y requisitos para trasladar animales allí.

Si quieres cancelar el viaje porque el taxi ha tardado en llegar, puedes contactar con atención al cliente de Taxi Málaga para anular el viaje y a su vez, presentar la reclamación.

Si quieres saber en cuánto tiempo llegará el taxi a recogerte, puedes ponerte en contacto con atención al usuario de Taxi Málaga para que te indiquen el tiempo que deberás esperar.

Otras alternativas de contacto gratuito con Taxi Málaga

Ahora conocerás las vías alternativas para ponerte en contacto con Taxi Málaga utilizando el internet, como sus redes sociales y página web.

Puedes acceder a la página web de Taxi Málaga para ver información general sobre la compañía, de hecho, cuando accedas verás el apartado «Reservar taxi en Málaga» donde deberás rellenar todas las cuadrículas para gestionar la reserva de un viaje. 

Al lado de ese apartado, podrás encontrar el coste de las tarifas más comunes, y si haces clic en la opción «Ver más» verás la lista con todos los precios.

En la parte superior de la página de inicio, verás una opción para acceder al blog de Taxi Málaga, y la sección «Contacto».

 En esta última verás en el lado izquierdo el teléfono, otro número para contactarlos por WhatsApp, el correo electrónico y la dirección de la sede. Allí también encontrarás un formulario online para contactar online con Taxi Málaga en caso de que quieras realizar una consulta.

Si visitas sus redes sociales, verás publicaciones sobre los servicios que ofrece esta línea de taxis y sus actualizaciones.

 En caso de que tengas alguna duda sobre los servicios que ofrecen, puedes ponerte en contacto con ellos escribiéndoles a través del chat de las redes sociales (Twitter y Facebook), o dejando comentarios en las publicaciones disponibles. También tienes la opción de contactar con Taxi Málaga a través del correo electrónico si vas a enviar sugerencias, o solicitar trabajo en la compañía.

Horario de atención al cliente

Para realizar cualquier solicitud, puedes ponerte en contacto con Taxi Málaga a cualquier hora del día.

Disputas a Taxi Málaga

En esta sección mencionaremos las disputas más comunes de Taxi Málaga y a su vez, te ofreceremos un poco de información sobre cómo notificarlas.

  • Tratos inapropiados de parte de los conductores: Por motivos no justificables, clientes han reportado no haber recibido buenos tratos de parte de los chóferes cuando solicitan los servicios de traslado. En caso de que esto te haya pasado con algún conductor puedes notificar lo sucedido llamando a las oficinas de Taxi Málaga.
  • Los taxis tardan en llegar: Otra queja reportada es el retraso de los taxis, ya que a veces no han cumplido con la hora acordada. Estos retrasos también puedes notificarlos llamando al servicio de atención al cliente, así podrás cancelar el viaje y solicitar un reembolso.
  • No cumplen con el servicio: En algunas ocasiones, clientes que ya han reservado su viaje con anticipación no han podido utilizar los servicios de Taxi Málaga debido a que el vehículo nunca llegó, y por motivos desconocidos. Estos casos puedes notificarlos enviándoles un correo electrónico, o rellenando el formulario de la página web para presentar la queja. 

Las gestiones de usuarios con Taxi Málaga

Ahora, te explicaremos brevemente como realizar las gestiones más comunes de los usuarios en Taxi Málaga.

  • ¿Dónde puedo consultar los requisitos para reservar un taxi exclusivo para minusválidos?: Puedes acceder a la página web, seleccionar la sección «Servicios» en la parte superior y hacer clic en la opción «Taxis para minusválidos». En esa página verás toda la información que necesites saber para solicitar este tipo de taxi, además, en la parte baja encontrarás el formulario para gestionar la reserva del viaje.
  • ¿Cómo puedo cambiar la hora de un viaje?: Puedes solicitar este cambio llamando a Taxi Málaga, ellos realizarán la modificación en breve. 
  • ¿Cómo solicito un taxi en el aeropuerto de Málaga?: Puedes realizar la solicitud personalmente en el aeropuerto, o llamando a Taxi Málaga. También tienes la opción de acceder a la página web, hacer clic en la sección desplegable «Servicios» de la parte superior y seleccionar la opción «Taxi Málaga Aeropuerto». En la parte baja de esa página verás el formulario para reservar el traslado en taxi.

Qué servicios ofrece Taxi Málaga

Taxi Málaga ofrece traslados por toda la ciudad, y el servicio está disponible durante las 24 horas. Como cliente, puedes reservar taxis de hasta 9 plazas para viajar con más personas de lo habitual. También ofrecen traslados para personas con problemas de movilidad física que utilicen silla de ruedas en vehículos adaptados para ellos, y cuentan con «Taxis minibús» exclusivos para grupos de personas que realicen excursiones o recorridos en la Costa del Sol. 

También ofrecen traslados desde o hacia el Aeropuerto de Málaga, y este servicio puedes solicitarlo con anticipación. De hecho, puedes reservar traslados en taxi de ida y vuelta si estás planificando un recorrido turístico.

Instalaciones de la compañía: Taxi Málaga

Si pasaste por una incidencia y quieres notificar esto personalmente, esta es la dirección Taxi Málaga:

Paseo de los Tilos, 21 29006 Málaga, España.

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