Si estás buscando alternativas para conseguir servicios de internet de fibra óptica u otros dispositivos móviles, tienes la opción de llamar al teléfono de contacto de Tuenti. Al comunicarte con ellos, podrás investigar qué tipos de conexiones podrías conseguir en tu vivienda, así como los beneficios que ofrece cada una. Igualmente, te permiten averiguar qué servicios de soporte ofrecen para mantener y mejorar la velocidad de tu internet. De igual forma, podrás contactar online con Tuenti para averiguar más detalles de los servicios de internet que esta empresa ofrece.
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Tuenti teléfono gratuito
En el caso de que necesites los detalles de los servicios de internet que ofrecen, así como los procesos asociados al mismo, tienes la opción de consultarlos, llamando a los teléfonos gratuitos de Tuenti.
Al contactarlos, podrás investigar si disponen de puntos de acceso de conexión en tu localidad, así como solicitar la instalación del mismo y el coste de este procedimiento.
Igualmente, tienes la opción de averiguar los planes que disponen en cada tipo de servicio de internet, así como sus beneficios y precio de cada uno.
También tienes la alternativa de indagar cómo configurar su internet en los dispositivos que tengas o las maneras de solicitarlo a su personal.
Podrás contactar con Tuenti por teléfono para averiguar cómo trabajar con ellos como promotor de sus servicios o en el área de soporte técnico.
- Número atención al cliente Tuenti Reclamaciones: 911 232 566
- Teléfono gratuito Tuenti, Conocer saldo: 2201
- Teléfono Regargar saldo: 2202
Atención al cliente Tuenti
Al comunicarte con atención al cliente de Tuenti podrás conseguir los servicios de internet tanto para tu vivienda o para tu negocio comercial.
Por ejemplo, tienes la opción de solicitar la inspección de tu vivienda y conseguir el proyecto de instalación del servicio de internet.
Igualmente, tienes la alternativa de iniciar la instalación, así como activar el plan elegido y conseguir la señal de internet deseada.
También podrás solicitar cambios en el paquete elegido, ya sea para uno de mayor capacidad o más económicos y cancelar el mismo.
Por otro lado, también dispones de la posibilidad de consultar las deudas que tengas y notificar el pago correspondiente.
De igual forma, podrás contactar con atención al usuario de Tuenti para reclamar problemas que tengas con su servicio, ya sea intermitencia o caída del mismo.
Igualmente, te permiten colocar quejas que tengas por daños ocasionados por su personal durante la instalación.
Otras opciones alternativas de contacto gratuito con Tuenti
Tienes la opción de comunicarte por los medios digitales que esta empresa tiene para conseguir los servicios que necesitas.
Una de las alternativas que ofrece esta empresa para comunicarte con ellos, es la página web de Tuenti, la cual tiene los datos de los elementos que ofrecen.
Igualmente, encontrarás en el menú principal el botón de acceso a tu cuenta personal para gestionar la misma, ya sea el plan o las deudas correspondiente al mismo.
De igual forma, verás en el mismo menú, el enlace Contacto que proporciona los teléfonos de atención, sus horarios y su correo electrónico.
También verás en el menú principal la opción «Ayuda», donde encontrarás las preguntas frecuentes de sus usuarios, así como sus respectivas respuestas. Igualmente, verás en la parte inferior los enlaces de descargas de sus aplicaciones móviles de la empresa.
Contiene en el pie de la página web el acceso al blog, que ofrece consejos para mejorar la conexión o noticias sobre sus servicios.
Puedes conctactar a través de las redes sociales de Tuenti comentando sus publicaciones o enviando mensajes directos.
Además, podrás contactar con el correo electrónico de Tuenti para solicitar los detalles de sus planes y las facturas electrónicas de los pagos realizados.
- Twitter: https://twitter.com/TuentiES
- Facebook: https://www.facebook.com/tuenti.es
- Website: https://o2online.es/
- Email: ayuda@O2online.es
Horario de Tuenti
El horario de atención al cliente de Tuenti es de lunes a domingo desde las 9:00 hasta las 22:00H.
Disputas a Tuenti
Entre las disputas a Tuenti están algunas situaciones de los usuarios con el servicio, ya sea por intermitencia o caída del mismo.
Igualmente existen reclamaciones por daños causados a las instalaciones de tu vivienda o local comercial, así como maltrato o mala actitud de su personal.
También hay reportes de pagos realizados que no fueron cargados a su cuenta.
Las consultas de clientes de Tuenti
Entre las consultas más frecuentes de los clientes de Tuenti están las siguientes:
- ¿Cómo conocer los datos de sus planes? Tienes la opción de revisar la página web de la empresa y ver las especificaciones de sus planes. Igualmente, te permiten pedir esta información, con un mensaje al correo electrónico de esta organización, así como personalmente en sus instalaciones.
- ¿Formas de conseguir una factura? Posees la alternativa de ir directamente a sus oficinas para conseguir este documento. También tienes la opción de acceder a tu cuenta personal y descargar las facturas de los pagos realizados. Igualmente, te permiten solicitarla, mediante un correo electrónico.
Qué servicios ofrece Tuenti
Tuenti proporciona servicios de conexión de internet en España, que incluye la revisión de la vivienda de sus posibles clientes y la creación del proyecto de instalación.
Igualmente, emiten la señal de internet a los locales de sus clientes, así como configurar los equipos para recibirla correctamente.
Ubicación física de Tuenti
Te vamos a proporcionar la dirección de Tuenti para que consultes si disponen el servicio en tu localidad y negocies su adquisición.
Igualmente, te permiten solicitar la instalación de los componentes para el servicio, así como hacer las gestiones para activar, renovar, modificar o cancelar el servicio.
De igual forma, tienes la opción de ir para retirar las facturas u otras documentaciones que necesites, así como colocar quejas sobre la calidad de sus servicios.
Ronda de la Comunicación, S/N – DISTRITO C, EDIF. SUR 3, Madrid, 28050, España.