Si necesitas movilidad, los teléfonos gratuitos de Uber pueden ser de gran utilidad. Continúa leyendo para encontrarlo en las siguientes secciones. Además, te daremos el contacto online con Uber a través de la página web, así como de sus redes sociales. Aprovecha estos distintos canales de contacto para localizar el coche más cercano a tu ubicación.
Contenido
Teléfonos gratis Uber
Puedes hacer diversas consultas y solicitudes mediante el teléfono de Uber. Es así como puedes solicitar un viaje o preguntar por las tarifas aplicadas para llegar hasta tu destino.
Si experimentaste algún percance durante un viaje, como un conductor poco profesional o un problema de seguridad, puedes informarte a través de este medio. Del mismo modo, puedes contactar con la empresa para solicitar realizar cambios en tu cuenta, como actualizar la información de pago o el teléfono.
Si estás utilizando el servicio de entrega de alimentos Uber Eats, puedes llamar a Uber por teléfono para realizar consultas sobre pedidos, problemas con la entrega o sobre restaurantes participantes.
Así mismo, si tienes dudas relacionadas con la seguridad, tanto del pasajero como del conductor, puedes obtener información y asistencia relacionada con la seguridad.
- Teléfono atención cliente: (415)8014068
Atención al cliente de Uber
No desaproveches la oportunidad de ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Uber. Por medio de este, puedes informar cualquier incidencia o irregularidad que hayas experimentado durante tu traslado o conocer más sobre los servicios que ofrece. Si tuviste un imprevisto y no puedes realizar un viaje contratado, puedes preguntar sobre la política de cancelación.
Por otro lado, si tienes un código promocional y no estás seguro de cómo usarlo o si tienes problemas para aplicarlo a tu viaje, el personal de atención al cliente de Uber puede ayudarte con ello.
Si tu cuenta de Uber ha sido bloqueada o suspendida y no sabes por qué, puedes contactar con atención al cliente de Uber para adquirir información sobre las razones y cómo resolver el problema.
También tienes otras formas de contacto con Uber
Dispones de la página web de Uber. Al entrar al sitio, podrás ubicar la opción “inicia sesión” dispuesta en el sector superior derecho. Al lado, tendrás la posibilidad de “regístrate”, si es que aún no tienes una cuenta.
Hacia la izquierda, encontrarás una sección de “ayuda” con las “preguntas frecuentes” de los usuarios de la compañía.
En la página principal, también encontrarás un apartado con la opción de “regístrate para conducir”, si tienes interés en ello. Antes del final de página, podrás encontrar dos códigos QR de Uber para lograr descargar la app de viajes en tu teléfono móvil.
Al llegar al final, podrás descubrir las redes sociales, ubicadas en el sector izquierdo, para contactar con Uber por la página web. Debajo, podrás descargar la app directamente desde las plataformas de “Google Play” y “App Store”.
Al mismo tiempo, tienes la oportunidad de contactar por las redes sociales de Uber. A través de Twitter y la plataforma Facebook, tienes más opciones de contacto con Uber y los demás usuarios.
Es así, que puedes compartir opiniones y hacer intercambios de experiencias, por medio de los comentarios de las publicaciones. Así mismo, dispones de la mensajería privada de las redes sociales por las cuales puedes enviar consultas adicionales.
- Facebook: https://www.facebook.com/UberEU
- Sitio web: http://www.uber.com
- Twitter: https://twitter.com/uber_es
Horario de Uber
Aprovecha el horario de atención al cliente de Uber, el cual se encuentra disponible para recibir tus preguntas y darte información correcta las 24 horas del día.
Reclamaciones a Uber
Las principales reclamaciones de los clientes de Uber suelen estar relacionadas con cuestiones como la tarifa del viaje, ya que varios clientes han dado aviso de recargos no previstos durante su traslado.
Otra de las quejas tiene que ver con la mala atención de parte de algunos conductores de la empresa. Por último, muchos clientes han reportado haber tenido malas experiencias en sus viajes a causa de mala higiene en los vehículos por parte de los choferes.
Las consultas de usuarios de Uber
En esta sección te daremos algunas de las preguntas frecuentes de los clientes de Uber. De esta manera, podrás tener más conocimiento de qué se trata esta empresa y cómo opera en las distintas ciudades del mundo.
- ¿Cómo puedo registrarme en Uber? Para registrarte en Uber, debes descargar la aplicación desde la App Store o Google Play. Luego, crea una cuenta con tu correo electrónico y teléfono móvil y registra un método de pago.
- ¿Cómo pedir un viaje en Uber? Debes abrir la aplicación Uber en tu teléfono, acceder a tu destino y elegir el tipo de viaje que necesitas. Luego, confirma tu ubicación y solicita el viaje. Un conductor cercano llegará a recogerte.
- ¿Dónde puedo ver las ciudades donde está disponible Uber? Para verificar los lugares donde Uber dispone sus servicios, debes acceder a la página web oficial de Uber y dirigirte hacia la sección de “ver todas las ciudades”, allí encontrarás más de 10 mil destinos donde opera la compañía.
Qué servicios ofrece Uber
Uber ofrece una variedad de servicios de transporte compartido que permiten a los usuarios solicitar viajes en vehículos privados a través de una aplicación móvil.
Los usuarios pueden elegir entre diversas opciones de viaje, como UberX, Uber Black, UberPool y más, según sus necesidades y preferencias.
Además del transporte de pasajeros, Uber también ofrece servicios de entrega de alimentos a través de Uber Eats, permitiendo a los usuarios ordenar comida de restaurantes locales y recibirla en su puerta.
Estos servicios han transformado la forma en que las personas acceden al transporte y la comida, ofreciendo comodidad y eficiencia a nivel global.
Dónde se localiza Uber
¿Quieres saber dónde se localiza esta compañía de viajes? En esta sección te lo mostraremos. La dirección de Uber la encontrarás en Calle Rufino Gonzalez, 25, Madrid, 28037, España.
Ten presente que, si necesitas presentar documentos para hacer una reclamación en las oficinas de atención de la empresa, puedes solicitar una cita previa por medio de las formas de contacto habilitadas.