Estás buscando alquilar un scooters para trasladarte por la ciudad y realizar tus rutinas de forma cómoda y consigues opciones, te ayudaremos a encontrarlas dándote los teléfonos de contacto de Voi. Al llamarlos, podrás investigar cómo alquilar uno de estos vehículos y las tarifas que cobran por este servicio. Podrás contactar online con Voi para detallar las características de sus servicios de alquiler, ver las nuevas paradas de retiro de vehículos y novedades en sus tarifas. También tienes la opción de preguntar personalmente en sus instalaciones sobre las condiciones del uso de sus vehículos.
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Voi teléfonos gratuitos
Para que consigas las especificaciones de sus servicios de alquiler de scooters, así como los modelos que disponen para ti, te vamos a proporcionar el teléfono gratuito de Voi. Al comunicarte con ellos, podrás averiguar cómo podrás suscribirte con esta empresa y obtener tu usuario y contraseña para retirar y colocar sus vehículos en sus instalaciones.
De igual forma, podrás averiguar sobre los límites de sus servicios, así como las normativas a cumplir durante su uso y las consecuencias de no cumplir con las mismas. Igualmente, te permiten preguntar por centros de recarga de autonomía o dispositivos que puedas usar para reponer la carga de la batería , así como posibles accesorios que te faciliten para mejorar la conducción del vehículo.
Igualmente, podrás contactar con Voi por teléfono para preguntar por cargos de trabajo vacantes como agente de atención al cliente.
- Atención al cliente Voi – Telefono: NO DISPONIBLE
Atención al cliente Voi
Al comunicarte con atención al cliente de Voi podrás conseguir el acceso a los vehículos que necesites para trasladarte por la ciudad en tu rutina diaria. Por ejemplo, te permiten suscribirte en esta empresa y conseguir el usuario y contraseña de tu cuenta para acceder a sus instalaciones para retirar y colocar los vehículos.
De igual forma, te permiten solicitar la renovación de la suscripción realizada, cambiar el plan de beneficios de la misma e incluso anularla. También tienes la opción de solicitar la recarga de autonomía de un scooter alquilado en algunas de sus estaciones, así como otros mantenimientos que necesitas.
Podrás contactar con atención al usuario de Voi para reclamar problemas que tengas al momento de retirar un scooter. Igualmente, te permiten notificar el mal funcionamiento de algunos de sus vehículos, así como defectos existentes en su plataforma digital.
Redes sociales y web de Voi
Aparte del teléfono de atención al cliente que dispone esta empresa, también te vamos a proporcionar las formas de contacto online que esta tiene. Un ejemplo es la página web de Voi que contiene las especificaciones de su servicio de alquiler de scooter, así como herramientas para obtenerlo.
Igualmente, encontrarás en el menú principal el acceso al blog que muestra algunos usos de sus vehículos, noticias importantes y características de los mismos. También proporciona en el mismo menú el acceso al centro de ayuda que muestra las preguntas frecuentes de sus usuarios con sus respectivas respuestas.
De igual forma, podrás encontrar en la esquina inferior derecha el chatbot de la plataforma para consultar las dudas que tengas con su servicio. Igualmente, verás en el menú principal la opción para descargar su aplicación móvil y conseguir el registro de tu usuario en la misma.
También ofrece en la parte inferior el enlace «Reportar Voi», que te permite avisar de un vehículo que esté mal aparcado o que se haya quedado accidentado. Además, muestra en el pie de la página la opción «Carrera Profesional», en la que se detalla las oportunidades de trabajo que están disponibles. Incluso, contiene en la parte inferior el enlace Ubicaciones que muestra las sedes que tiene tanto a nivel nacional como internacional.
Podrás contactar con las redes sociales de Voi escribiendo en sus publicaciones o en los medios privados de estas plataformas. Igualmente, te permiten usar el correo electrónico para solicitar los beneficios y condiciones de sus servicios.
- Web oficial: http://www.voiscooters.com
- Facebook: https://www.facebook.com/voiscooters/
- Twitter: https://twitter.com/voitechnology
- Email: support@voiapp.io
Horario de Voi
El horario de atención al cliente de Voi es de lunes a domingo y las 24 horas del día.
Quejas y reclamaciones a Voi
Entre las quejas a Voi están algunos problemas que tuvieron sus usuarios por defectos en sus scooters al momento de manejarlos. Igualmente hay reportes de algunos usuarios que no pudieron acceder a sus estaciones por algún inconveniente en su plataforma digital. De igual forma, existen reclamaciones por algunos vehículos que estaban mal aparcados, así como por maltrato de su personal.
Las gestiones de usuarios de Voi
Entre las gestiones más frecuentes de los usuarios de Voi están las siguientes:
- Registro y descarga de su aplicación: La gestión más común es la descarga de su aplicación móvil, así como el registro y creación de usuario en su plataforma. Esto incluye también la identificación de identidad del usuario, mediante fotos de sus documentos personales y una selfie.
- Reporte de Scooters mal aparcados: Otra gestión bastante común es el reporte de vehículos que están estacionados en lugares no permitidos por sus condiciones. Esto puede hacerse con su correo electrónico o con el formulario web que comentamos anteriormente.
Qué servicios ofrece Voi
Voi se dedica al alquiler de scooters en España mediante su aplicación móvil, para ello cuenta con un sistema de suscripción y su herramienta online. Igualmente facilita el acceso a los vehículos, mediante sus estaciones de almacenaje, así como la recuperación de autonomía de sus vehículos eléctricos.
Oficinas físicas. Dirección de Voi
Te daremos ahora la dirección de Voi para que consigas la asesoría de cómo conseguir sus vehículos y para conseguir la afiliación a sus servicios.
Calle Recoletos, 3 – PISO 1 , Madrid , 28001, España.