En esta nueva oportunidad, nos encargaremos de proporcionarte el número de teléfono de Wonderbox que podrás utilizar para pedir información puntual. Al realizar tus llamadas serás atendido por un operador autorizado, quién te dará detalles de la venta de paquetes para actividades de ocio, aventura o descanso. De la misma manera, pondremos a tu alcance los otros medios de contacto online con Wonderbox España para que tengas detalles de la empresa y sus servicios disponibles.
Contenido
Wonderbox teléfono gratis
En este apartado, te indicaremos los dos teléfonos de contacto de Wonderbox que podrás utilizar para comunicarte con los agentes. Así podrás solicitar información sobre cómo puedes reservar un regalo especial que incluya una actividad de aventura, estancia en hotel, etc.
De la misma manera, podrás contactar con Wonderbox por teléfono para que puedas mantenerte informado por la variedad de actividades disponibles y los precios para adquirirlas.
- Número de Teléfono Atención al cliente de Wonderbox: 902 052 934.
- Número gratuito de Contacto con Wonderbox: Atención al cliente: 911 090 660.
Atención al usuario Wonderbox
El departamento de atención al usuario de Wonderbox se encuentra a tu disposición para darte respuestas ante tus dudas. Ya sea, que quieras conocer sobre el vencimiento de las cajas, como puedes confirmar una que hayas recibido o para hacer un cambio.
Del mismo modo, puedes contactar con atención al cliente de Wonderbox para que te informes de las formas de pago que se encuentran disponibles.
Además, puedes notificar inconvenientes al momento del pago o con los servicios en las instalaciones físicas.
Conoce otros medios y formas de contacto gratis con Wonderbox
Ahora vamos a indicar el enlace de la página web de Wonderbox a la que puedes acceder para que te informes de los productos disponibles a la venta.
En la parte superior derecha tendrás el ícono de usuario al que puedes acceder para iniciar sesión en tu cuenta personal. De esta manera, podrás realizar tus compras online, ver el estado de tus pedidos y mucho más.
Al bajar por el portal tendrás acceso a la sección de la «wondernews», la cual te permitirá suscribirte a la newsletter.
De este modo, recibirás todas las noticias, eventos y promociones disponibles en tu email personal.
En la parte inferior, puedes seleccionar la opción de «ayuda y contacto» para que accedas a las preguntas más frecuentes y veas información sobre distintas operaciones
. Así como tendrás acceso al formulario de contacto que podrás llenar para enviar tus mensajes, solicitudes o reclamaciones. Además de ver el número de teléfono disponible y el horario de atención al cliente asociado con ello.
Del mismo modo, podrás acceder al blog informativo y a los detalles de la aplicación móvil que podrás descargar en tu dispositivo.
Por otro lado, te indicaremos el enlace que te llevará al perfil de Facebook de Wonderbox. Al acceder podrás ver publicaciones sobre los eventos, promociones y productos.
Así mismo, puedes enviar tus consultas o comentarios en el chat online o en las publicaciones encontradas en el perfil público.
- Facebook: https://es-la.facebook.com/pg/WonderboxEspana/shop/?ref=page_internal
- Sitio web: http://www.wonderbox.es
Horario de atención al cliente
El horario de atención al cliente de Wonderbox está activo de lunes a viernes desde las 09 hasta las 19 horas.
Disputas a Wonderbox
Si has enviado reclamaciones recientes con relación a un problema con los productos o servicios y la respuesta recibida por los agentes no es favorable, podrás enviar disputas a Wonderbox. +
Para ello, es importante que recopiles todos los detalles importantes del problema presentado que puedan ayudar a solucionar el inconveniente.
Posteriormente, deberás enviar toda esta información por medio del formulario web o al email que has recibido.
Las gestiones de usuarios con Wonderbox
A continuación, te presentaremos una lista con las gestiones de usuarios más frecuentes con Wonderbox:
- Reserva de experiencias: muchos usuarios se encargan de realizar la gestión para reservar actividades o experiencias incluidas en la caja regalo. Ya sea, por medio de una llamada telefónica o a través de la página web.
- Cambio o devolución: en ocasiones los clientes suelen enviar una solicitud de cambio o devolución de una caja regalo.
- Actualización de datos personales: concurrentemente los usuarios realizan la modificación de información personal en la cuenta del usuario ingresando a su cuenta personal en la página web de Wonderbox.
Qué servicios ofrece Wonderbox
Wonderbox se encarga de ofrecer cofres o paquetes que incluyen variedad de actividades. Tales como estancias en hoteles, reservas gastronómicas en restaurantes, aventuras para 1 o 2 personas y mucho más.
Dirección de la empresa: Wonderbox
En caso de que quieras conocer la dirección de Wonderbox, en esta sección vamos a mostrarla.
Sin embargo, te recomendamos que te informes si reciben visitas en las instalaciones y el horario de atención al cliente establecido en ellas.
Calle de Alcalá, 85, 2, 28009 Alcalá de Henares, Madrid, España.