Ahora es momento de que tomes nota del teléfono de Zeleris, para obtener información sobre los servicios de transporte para paquetería que ofrece la empresa y servicios adicionales. También podrás notificar tus reclamaciones o sugerencias para indicar mejoras de los servicios recibidos. En caso de que tengas dudas, aquí te vamos a facilitar otras opciones para contactar online con Zeleris como la página web y las redes sociales disponibles para que puedas realizar gestiones online y ver más detalles de los servicios.
Contenido
Zeleris teléfonos gratuitos
En esta sección, podrás encontrar un cuadro que contiene el listado con los teléfonos de contacto de Zeleris.
De esta manera, podrás contactar con Zeleris por teléfono, podrás recibir información relacionada con seguimiento y estatus de envío, precios de los servicios según el contenido de los paquetes.
Así mismo, podrás formular preguntas acerca de los traslados nacionales e internacionales, modalidades de pagos, horarios laborales, modificación en el transporte del pedido, y más.
- Teléfono contacto Zeleris: Contacto: 902 162 646
- Teléfono atención cliente: 917 074 064
- Teléfono Atención al cliente – Zeleris: 913 253 932
Atención al cliente de Zeleris
El servicio de atención al cliente de Zeleris tiene a tu disposición personal calificado, el cual te ayudará a realizar las gestiones de envío. De esta manera, podrás efectuar preguntas sobre requisitos para el traslado de paquetes, trazado de rutas de envíos, logística, y más.
También podrás realizar preguntas acerca de todas las soluciones de transporte, conocer el estatus de envío, información técnica, ubicación de las oficinas, y más
Además, si presentas algún inconveniente con la paquetería o servicios de envíos podrás contactar con atención al usuario de Zeleris, para que puedas utilizar el servicio de reembolso o devolución de la manera más efectiva.
El personal también se encargará de apoyarte en los trámites online, las gestiones de reclamaciones o sugerencias, entre otras cuestiones.
Redes sociales y otras formas para contactar con Zeleris
Adicional a los teléfonos, tendrás otras formas de contacto como la página web de Zeleris. Al acceder a la web, podrás encontrar información acerca de la empresa, los servicios de envíos y logística para particulares o empresas, marcas que confían en ellos, cobertura a nivel nacional e internacional, seguimiento, todos los planes, y más.
Para obtener acceso y realizar gestiones online deberás registrar tu cuenta en la sección de Clientes, ubicada en la parte superior derecha.
En el menú superior, podrás encontrar la sección de Contáctanos, dónde podrás contactar con Zeleris por el formulario online, el cual deberás completar con tus datos y comentarios. Al igual que podrás encontrar los teléfonos y la dirección.
Al final de la página, podrás encontrar un apartado de las preguntas habituales. Allí podrás encontrar información de tu interés, las cuales te serán de ayuda para salir de las dudas que tengas al momento de realizar tus gestiones.
Si prefieres las redes sociales de Zeleris, podrás contar con Facebook y Twitter para mantenerte informado sobre las novedades, promociones de temporadas y ofertas de la empresa, entre otros. Para informarte podrás enviar tus comentarios a las publicaciones.
En caso de que quieras más detalles deberás dirigirte a la mensajería privada para que seas atendido rápidamente por parte del personal correspondiente.
- Twitter: https://twitter.com/zeleris
- Facebook: https://www.facebook.com/zeleris
- Website: http://www.zeleris.com
Horario de Zeleris
El horario de atención telefónica de Zeleris es de lunes a viernes desde las 9:00 a 19:00 horas.
Reclamaciones a Zeleris
Las reclamaciones sobre Zeleris las puedes presentar en caso de pérdidas de tus paquetes, atrasos en los envíos, atrasos en los reembolsos, etc.
También son casos de reclamaciones la dificultad al comunicarse, negligencia en el trato con el personal de atención, productos o paquetes que lleguen dañados, entre otros.
Para realizar reclamaciones tienes a tu disposición las formas de contacto que te hemos ofrecido en este artículo. Si quieres rápidamente notificar tu reclamación podrá utilizar los teléfonos gratuitos, en dónde recibirás atención e indicaciones de las gestiones que debes realizar.
En la web podrás encontrar un formulario de contacto online para enviar tus reclamaciones y resolverlas a la brevedad posible. Si prefieres las redes sociales, allí solo podrás aclarar las dudas que tengas.
También podrás enviar reclamaciones por correo electrónico y postal. Además, podrás dirigirte en persona a las instalaciones y deberás de llevar la documentación necesaria para respaldar las mismas.
Las gestiones de clientes con Zeleris
Aquí podrás encontrar las gestiones de clientes más frecuentes de Zeleris, las cuales están relacionadas con los servicios de envíos urgentes, seguimientos de los pedidos, soporte técnico, traslados, entre otros:
- Entre las gestiones más frecuentes se encuentra realizar el envío. Para llevar a cabo la gestión deberás indicar el país de origen y destino, código postal, contenido, peso, entre otros. Al igual que podrás calcular el precio de tu envío, luego de haber introducido los datos ya nombrados.
- Por otro lado, también se realizan gestiones de seguimiento en caso de que quieras tener control de tu pedido, podrás acceder a la página web, introducir el número de seguimiento, para que puedas ubicar tu pedido o paquete todas las veces que quieras.
- También en Zeleris se realizan comúnmente gestiones de servicio técnico, el cual lo garantiza la marca Lenovo para realizar reparaciones, y cuenta con un modelo de gestión de embalaje, transporte y taller propio.
Qué servicios ofrece Zeleris
Zeleris ofrece el servicio de transporte, logística y distribución. De esta manera, las empresas podrán contar con servicios de transporte nacional e internacional, almacenaje, logística de campaña, y aprovisionamiento, entre otros.
Al igual que podrás contar con servicios de envíos en dónde podrás acceder al sistema, colocar todos datos del paquete y calcular el precio de envío.
Zeleris también cuenta con encomienda internacional dónde ofrecen a sus clientes soluciones de Courier, cargas aéreas, terrestres y marítimas, gestión de importación, exportaciones, y gestión aduanera.
Además, también podrás utilizar el seguimiento de envíos para localizar tu paquete o pedido en cualquier momento que desees desde la comodidad de tu casa.
En caso de daños en tus paquetes, tendrás disponible el servicio técnico, el cual está autorizado por las más importantes marcas para la reparación de electrónica en garantía, con un modelo en gestión en embalaje, transporte y reparación incluidos.
Domicilio de la sociedad y dirección de Zeleris
En esta sección podrás encontrar la dirección de Zeleris para que puedas realizar las consultas, las gestiones que necesites y recibir información, entre otros. Para dirigirte a las instalaciones tendrá que solicitar al personal de atención el horario laboral para que no tengas inconvenientes en tu visita:
Pol. Ind. de las Arenas, Calle Ronda, 19, 21, 28320 Pinto, Madrid, España.