Si te interesa conocer la ubicación del supermercado más cercano a tu localización, puedes llamar a los números de teléfono de Mercadona que te proporcionaremos en este artículo. Además del teléfono, también te indicaremos otras vías de contacto online con Mercadona que podrás usar sin ningún coste para solicitar información sobre los servicios que ofrecen, consultar el tipo de artículos o productos que venden, conocer los métodos de pago que aceptan o realizar otras consultas relacionadas con esta red de supermercados.
Contenido
Mercadona teléfono gratis
En caso de que no tengas idea de cómo llegar a uno de los supermercados, puedes llamar a este teléfono gratuito de Mercadona para que te expliquen las rutas que debes tomar para llegar al supermercado más cercano. También tienes la opción de llamarlos en caso de que estés interesado en trabajar para Mercadona, ya que de esta manera podrás recibir información sobre las ofertas de trabajo disponibles a las que puedes inscribirte si cumples con los requisitos.
Además, puedes contactar con Mercadona por teléfono para preguntar si ofrecen servicios de entrega a domicilio en caso de que tengas problemas para movilizarte hasta uno de los supermercados.
Si tuviste problemas con un vendedor, puedes notificar lo ocurrido si decides llamar por teléfono con Mercadona para levantar la queja y ellos se encargarán de tomar medidas.
- Número atención al cliente Mercadona Contacto: 900 500 103
Atención al usuario Mercadona
Si has comprado productos que han superado la fecha de caducidad, puedes notificar esto comunicándote con el servicio de atención al usuario de Mercadona. Ellos tendrán en cuenta tu reporte para solucionar el inconveniente y a su vez, evitar que sigan comercializando estos productos.
En caso de que quieras acudir a uno de los supermercados en tu coche, puedes contactar con atención al cliente de Mercadona para preguntar si este local tiene zona de aparcamiento donde puedas dejar tu vehículo.
Si trabajas para Mercadona y se han retrasado con el pago de tu salario, puedes contactar con el departamento de atención al cliente de Mercadona para notificar el retraso y solicitar tu pago.
Descubre otros medios y formas de contacto gratis con Mercadona
En esta sección te dejaremos las vías de contacto online de esta red de supermercados. Una de las más frecuentadas es la página web de Mercadona, ya que allí podrás encontrar información general sobre esta red de supermercados. En el menú de la parte superior verás la sección «Atención al cliente», puedes hacer clic allí para aclarar tus dudas escribiendo la pregunta que quieras en el buscador.
Además, debajo del buscador verás el teléfono, horarios de atención y un acceso para contactar con un asistente virtual de Mercadona. También encontrarás una opción para acceder al formulario de contacto y un correo electrónico.
Debajo de esas opciones verás varias categorías para ver las consultas más frecuentes de los clientes de Mercadona. Además, para conocer la ubicación del supermercado más cercano a tu domicilio puedes acceder al localizador que proporcionan en la página web.
Además de la página web, puedes contactar con Mercadona por redes sociales para ver la información más reciente sobre los servicios que ofrecen, además de las promociones, apertura de nuevos supermercados o lanzamientos de nuevos productos. Si lo necesitas, puedes escribir comentarios en las publicaciones de Facebook o responder a los tweets de Twitter para realizar todas tus preguntas, además, puedes contactar con Mercadona a través del chat de las redes sociales para realizar consultas más específicas.
- Facebook: https://facebook.com/mercadona
- Web oficial: http://info.mercadona.es
- Twitter: https://twitter.com/mercadona
Horario de atención al cliente
Cuando necesites realzar una consulta o gestión, el personal podrá atenderte cualquier día a partir de las 7:00 hasta las 22:30 horas. Si estás en Canarias este servicio cierra una hora antes de lo establecido.
Quejas y reclamaciones a Mercadona
Ahora mencionaremos las quejas más comunes de los clientes de Mercadona, a su vez, te informaremos sobre cómo notificar cualquier incidencia que pueda ocurrir.
- Productos de mala calidad: En varias oportunidades los usuarios han reportado haber comprado productos defectuosos y alimentos en mal estado. Aunque se desconoce el motivo por el cual Mercadona ha estado comercializando estos artículos, puedes notificar esto llamando al servicio de atención al cliente para presentar la queja.
- Problemas técnicos en la página web: Otra queja reportada son los frecuentes fallos en la plataforma digital de Mercadona, ya que repentinamente eliminan datos de las cuentas de los clientes. Además, algunos reportan que sus cuentas han sido eliminadas de forma definitiva y sin ningún motivo. Si esto te ocurre, puedes levantar la reclamación escribiéndoles por el correo electrónico.
- Aumento constante de precios: Clientes fijos de esta red de supermercados aseguran que los costes de cada producto han estado subiendo de forma desmedida últimamente, situación que ha provocado la reducción de clientes. En caso de que tengas la misma opinión sobre los precios de Mercadona, puedes compartirla en las redes sociales. También tienes la opción de rellenar el formulario de contacto de la página web para presentar la queja.
Las gestiones de usuarios de Mercadona
Ahora, conocerás las gestiones más comunes de los usuarios en Mercadona y brevemente te explicaremos cómo realizarlas.
- ¿Cuál es el monto mínimo de compra para solicitar el servicio de entrega a domicilio?: Si quieres recibir tu pedido en la entrada de tu casa, no debes preocuparte por el coste de tu compra debido a que Mercadona no tiene un mínimo establecido para solicitar este servicio.
- ¿Debo pagar un cargo extra para solicitar la entrega de mi pedido a domicilio?: Sí, el cargo que debes pagar por este servicio es de 6.50 €.
- ¿Cómo puedo consultar las ofertas laborales disponibles en Mercadona?: Debes acceder a la página web y bajar hasta la parte final de la página, en el lado izquierdo encontrarás la opción «Trabaja en Mercadona». Si haces clic allí, podrás encontrar las ofertas disponibles seleccionando la opción «Ofertas de empleo».
Qué servicios ofrece Mercadona
Mercadona funciona como un supermercado que ofrece alimentos y artículos para el hogar. También comercializan artículos para mascotas y productos de perfumería. Esta red de supermercados ofrece un servicio de entregas a domicilio que puedes solicitar en caso de que no puedas acudir personalmente a uno de los locales, y puedes realizar tus compras de manera online a través de la página web.
Si acudes a uno de los supermercados de Mercadona en tu coche, seguramente encontrarás un parking donde puedas dejar tu vehículo durante tu visita.
Además, es importante mencionar que tienen un sistema de devoluciones y reembolsos que puedes solicitar si tienes problemas con tu pedido. En caso de que tengas un vehículo eléctrico, en los supermercados encontrarás puntos de recarga.
¿Dónde se encuentra Mercadona?
Para concluir, te proporcionaremos la dirección de Mercadona en caso de que quieras realizar una gestión presencialmente.
C/ Valencia nº 5 46016 Tavernes Blanques (Valencia), España.
De igual manera, te mostramos el enlace con el buscador de tiendas de Mercadona.