Aquí podrás encontrar los teléfonos sin coste de Bbk, para que puedas solicitar información acerca de los servicios y obras sociales. Así mismo, podrás notificar tus reclamaciones o dar sugerencias relacionadas con los servicios y mejoras que se puedan presentar. En el caso de que quieras más información, aquí están disponibles otras opciones de contacto online con Bbk, las cuales son la página web y las redes sociales que están disponibles. Al seguir estas cuentas podrás iniciar tus trámites virtuales, y contarás con información detallada de los servicios, eventos, y productos de la fundación.
Contenido
Bbk teléfonos gratuitos
En este segmento, tendrás a tu disposición una lista con el teléfono gratuito de Bbk.
De esta manera, podrás contactar por teléfono a Bbk, para informarte acerca de programas sociales, actividades de inversión, las donaciones o fuentes de ingresos, talleres online. Así como también podrás realizar consultas acerca de canales de ventas, proyectos a futuro, beneficios de la fundación, becas y ayudas, banca electrónica, entre otras.
- Teléfono atención cliente: 946 859 400
Atención al cliente Bbk
El servicio de atención al cliente de Bbk, cuenta con la disposición de los profesionales para responder a tus preguntas y trámites para la fundación. Al igual que podrás realizar consultas acerca de las funciones, servicios, historia, ámbitos, y beneficiados. Al igual que podrás realizar consultas acerca de la agenda de eventos, obras sociales y civiles, entre otros.
En el caso de que tengas incidencias o problemas, tendrás la opción de contactar con asistencia al cliente de Bbk, para que recibas las indicaciones de los procesos de soluciones que necesites lo más rápido posible. Al igual que podrás contar con la ayuda del personal, para tramitar tus reclamaciones. De igual manera, podrás conseguir asesorías para realizar tus trámites desde la página web.
Página web y redes sociales de Bbk
También podrás contar con otras alternativas aparte de los teléfonos, así que podrás contar con la página web de Bbk. Al acceder a la web podrás encontrar información de la fundación, los servicios disponibles, procedimientos de inversiones, donaciones, inversiones, obras civiles, entre otros.
Podrás ubicarte en la esquina superior derecha para acceder al Portal Privado, para luego realizar gestiones. Así mismo podrás efectuar tus trámites mediante la descarga de la aplicación móvil que se encuentra en la sección de Productos.
Además, si quieres comunicarte en la parte inferior de la página podrás encontrar la sección de “Ponte en Contacto con Nosotros”. Allí podrás encontrar el formulario de contacto online, el cual tendrás que completar con tu información personal y los asuntos que quieras tratar.
Al igual podrás contar con las redes sociales de Bbk, de las cuales están Facebook y Twitter para estar al día con las novedades. Así como también podrás interactuar con el personal comentando en las publicaciones. Si necesitas más información, también podrás enviar tus comunicaciones a las mensajerías privadas.
- Facebook: https://www.facebook.com/BBKbiz
- Web: http://www.bbk.eus
- Twitter: https://twitter.com/BBK_eus
Horario de Bbk
El horario de atención telefónica de Bbk, funciona de lunes a viernes de 8:00 a 19:00 horas.
Quejas y reclamaciones a Bbk
Las quejas y reclamaciones a Bbk, podrás efectuarlas mediante las formas de contactar que están expuestas en este documento. De tal forma, que podrás seleccionar los teléfonos gratuitos para comunicar las reclamaciones y conocer los procedimientos para ejecutarlas. En la página podrás encontrar las diversas formas para realizar la reclamación.
En el caso de que estés siguiendo a las redes sociales, podrás realizar consultas de las mismas en las mensajerías privadas.
Al igual que podrás usar el correo electrónico, para empezar con los trámites de la reclamación y conseguir soluciones. También podrás contar con el correo postal para enviar tus cartas que contengan la información de la situación irregular.
En el caso de que quieras dirigirte de manera presencial a las oficinas, debes de contar con la documentación.
Las consultas de clientes de Bbk
Las consultas de clientes de Bbk, son diversas tales como gestiones de la fundación, y más. Aquí podrás encontrar las preguntas frecuentes junto con las respuestas para informarte:
- ¿Cómo se activa una tarjeta nueva? Por la seguridad de los clientes las tarjetas cuando son nuevas llegan desactivadas. Para activarla deberás dirigirte a la banca online o Banca Móvil, donde se encuentra el apartado “Activación”.
- ¿Qué es una tarjeta virtual? Es una tarjeta que se encuentra accediendo al apartado “Tarjetas Virtuales”. Está sección la podrás ubicar en la página web o en la aplicación móvil, y KutxabankPay. Luego, podrás hacer compras en internet sin informar los datos de tu tarjeta física.
- ¿Cómo se puede cambiar la clave de Banca online/móvil? Podrás realizar los cambios de claves de acceso en la Banca online o Banca Móvil, desde “Mi perfil”.
Qué servicios ofrece Bbk
Bbk ofrece servicios financieros en forma de préstamos e instrumentos bancarios que dan beneficios al desarrollo de la economía del país, usando sus dos formas de ingresos como inversiones a las empresas y las acciones de Kutxabank.
Así que podrás tener servicios en centros de atención para las personas que tienen discapacidad intelectual. Al igual que tendrás la oportunidad de trabajar en programas de la cultura y en atención para las personas mayores. Estos contarán con talleres de formación para colaborar con mejoras en su calidad de vida y ofrecen orientación personalizada para atender sus necesidades.
Así mismo los emprendedores podrán contar con ayudas para tu proyecto o herramientas para destacar el posicionamiento de tu empresa online. La fundación bancaria también se dedica a dar becas para tu formación. Adicional, fomentan proyectos agrícolas ofreciendo productos como legumbres, hortalizas, frutos secos, frutas, entre otros.
Además, también financian proyectos que ayudan al desarrollo de los proyectos e investigaciones científicas.
Dirección de la sociedad y dirección de Bbk
Si quieres ir a las oficinas para tramitar presencialmente, aquí podrás encontrar la dirección de Bbk. Así podrás enviar tus reclamaciones en cartas, e incluso consejos. Te recomendamos que solicites cita previa y conozcas el horario laboral antes de llegar a las instalaciones:
Gran Vía 19 – 21, 1º 48001. Bilbao (Bizkaia), España.