Descubre aquí los teléfonos de contacto de Telecartagena que puedes usar para consultar qué servicios de telecomunicaciones y salud ofrecen y cuáles son las condiciones para contratarlos. Además, puedes preguntar cuáles son las promociones vigentes, cómo solicitar un pack a tu medida y cómo sacar más partido a tu televisión. También te proporcionamos otras formas de contacto online con Telecartagena en la web y redes sociales que puedes usar para consultar la programación propia de Cartagena TV, acceder al área de clientes para realizar y consultar tus trámites o conocer avances de contenido de programación.
Contenido
Telecartagena teléfonos gratis
Esta sección te indica el número de teléfono de Telecartagena con el que puedes solicitar atención para solucionar averías en tus servicios, consultar cómo contratar packs de televisión ZAPI, cómo configurarlo a tu gusto y en cuantos dispositivos lo puedes instalar. Además, puedes preguntar cuántos MB incluye el servicio de Fibra óptica para navegar y descargar y qué puedes hacer con los gigas que no consumas durante el mes.
También puedes contactar con Telecartagena por teléfono para consultar cómo solicitar la instalación de servicios, consultar tu consumo, pagar tu factura y cuáles son los medios de pago. Si quieres navegar con tu móvil sin límites, puedes consultar cómo personalizar tu tarifa y cómo obtener la máxima cobertura.
- Número teléfono gratuito Telecartagena, Averías: 968 312 300
Atención al cliente de Telecartagena
Puedes contactar con atención al cliente de Telecartagena para preguntar si está vigente el plan «trae un amigo y gana» y qué porcentaje de descuento puedes obtener. Si quieres sacar el máximo partido a tu televisor, puedes consultar cuál es el coste adicional que debes abonar.
Si quieres proteger tu salud y la de tu familia, puedes contactar con el servicio de atención al usuario de Telecartagena para consultar cómo suscribirte al servicio médico online para acceder a emergencias, solicitar consulta médica por videollamada, realizarte pruebas de laboratorio e intervenciones quirúrgicas. También puedes preguntar cómo consultar cuáles son los límites y cuotas para uso del teléfono fijo.
También tienes alternativas de contacto con Telecartagena
Una alternativa es contactar con Telecartagena por la página web a la que puedes acceder está en su sitio oficial. Si usas el enlace que te indicamos debajo entrarás a la página principal que muestra una cinta azul en el extremo superior. Allí verás información del número de teléfono de atención al cliente, enlaces a las redes sociales, «área de cliente» en la que puedes acceder a la sección de «contacta con nosotros» y enlace a «comunicado a clientes» que ofrece información de la normativa aplicable a los servicios que ofrece la empresa.
Debajo verás un menú con pestañas de los servicios de la empresa, Fibra+Móvil, Televisión y Salud, y que al acceder te muestran un formulario de contacto que puedes rellenar para solicitar que te llamen. En la página principal también verás una pestaña de «¿Hablamos?» que te dirige a una sección con un formulario de contacto, el horario de apertura, la dirección y el un mapa de ubicación de la empresa. En el extremo izquierdo verás un icono de WhatsApp que te dirige al chat. Al final verás una sección que indica teléfono, dirección de las 3 oficinas, horarios de atención y el email.
También puedes conectar con las redes sociales de Telecartagena en Twitter y Facebook. Anuncios de estrenos en la programación, avances de capítulos de películas y series. Desde allí puedes comunicarte con la empresa dejando mensajes en los posts o enviar mensajes directos.
- Facebook: https://www.facebook.com/telecartagena/
- Web: http://www.telecartagena.es
- Twitter: https://twitter.com/telecartagena_
Horario de atención al cliente
El horario de atención al cliente de Telecartagena es de lunes a viernes de 09:00 – 14:00 y 16:00 – 20:30 horas. Sábados de 10:00 – 14:00 y 17:00 – 20:00.
Reclamaciones a Telecartagena
Para hacer reclamaciones a Telecartagena puedes acceder a la sección de contacto de la empresa a través de la pestaña «¿Hablamos?» ubicada en el extremo superior izquierdo de la página principal de la web. Allí verás un formulario de contacto que puedes rellenar indicando el motivo de tu reclamación, queja o sugerencia.
Las gestiones de usuarios con Telecartagena
Las gestiones comunes de los usuarios de Telecartagena incluyen las siguientes:
- Pago de facturas de forma online. Puedes hacerlo ingresando al área de clientes a través de la pestaña ubicada en la parte superior de la página web. Para acceder deberás acceder con tu nombre de usuario y contraseña y dispones de Visa, Master y Bizum para realizar tus pagos.
- Mejora de condiciones de ZAPI Streaming para TVs: Para solictarlo solo es necesario abonar 5 euros mensuales adicionales y con ello podrás ver TV en 4 dispositivos distintos, con perfiles personalizables y en varias plataformas compatibles que incluyen Smart TVs y Android, móvil y tableta, dispositivos que sean compatibles con AirPlay y Chromecast, en la web o usando ZAPI STB que te permite convertir tu TV en Smart TV.
- Contratar y ver el canal de Cartagena TV. El canal de Cartagena TV está disponible solo para clientes de la empresa y podrás solicitarlo al momento de contratar el servicio de TV con Telecartagena.
Qué servicios ofrece Telecartagena
Telecartagena ofrece servicios de internet, televisión y salud a través de planes de Fibra+Móvil, plataforma ZAPI con más de 100 canales y acceso a Cartagena TV. Además, servicios médicos online y acceso a consultas, intervenciones, urgencias, recetas médicas, pruebas. acuerdos con clínicas en toda España y plataforma que reúne todos los servicios dedicados al bienestar de la persona.
Instalaciones de la compañía: Telecartagena
Si quieres dirigirte a la oficina principal de la empresa, debajo te indicamos la dirección de Telecartagena a la que puedes acudir.
Calle Verde Hierba, Nº 7, 41927 Mairena del Aljarafe, Sevilla, España.