Atención al cliente de Creditea

Has llegado al lugar correcto, ya que te hemos conseguido la guía telefónica que te facilitará el teléfono de Creditea. Mediante el apartado telefónico, tendrás la oportunidad de preguntar sobre el funcionamiento de la empresa, los beneficios que ofrecen y sus líneas de crédito disponibles. A su vez, es posible que consultes si tienen oficinas físicas para asistir hasta ellas o preguntar por sus medios de contratación. También, te facilitaremos los enlaces de sus canales remotos, en ellos podrás calcular intereses, iniciar solicitudes y podrás contactar online con Creditea.

Creditea teléfono gratis

A continuación tienes los números de teléfono de Creditea, llamándolos puedes consultar las novedades de la empresa y conocer si ofrecen promociones.

Es posible que preguntes si tienen programa de afiliados, consultar sus beneficios y pedir ayuda para darte de alta.

Igualmente, tienes la opción de contactar con Creditea por teléfono para consultar como protegen tus datos y conocer las condiciones de solicitar un préstamo con ellos.

  • Número gratuito de Contacto con Creditea: Atención al cliente: 902 800 010
  • Teléfono atención cliente: 911 880 500

Atención al usuario Creditea

Cualquier duda que tengas la aclaras rápidamente al contactar con atención al cliente de Creditea. Desde este medio, podrás consultar hacia qué tipo de clientes están dirigidos sus préstamos, conocer las modalidades de créditos que ofrecen y sus beneficios.

Igualmente, es posible que preguntes qué tienen en consideración a la hora de otorgar o declinar un préstamo, preguntar por las cantidades que ofrecen.

Así mismo, tienes la opción de consultar los plazos disponibles para devolver el importe, conocer las tasas de interés que manejan. 

También, puedes preguntar por las vías disponibles para devolver el crédito, así como consultar si ofrecen aplazamiento, penalizaciones y conocer los pasos a seguir para su solicitud.

De igual manera, podrás consultar cuánto tiempo tardan en responder una solicitud y conocer cuando puedes disponer del importe en tu cuenta.

A su vez, es posible que preguntes por la documentación necesaria para solicitar uno de sus créditos y si lo necesitas puedes pedir ayuda para iniciar una solicitud.

El personal de la atención al usuario de Creditea puede ayudarte con cualquier inconveniente que tengas al momento de registrarte en la plataforma.

Además, tienes la oportunidad de notificar problemas a la hora de realizar un pago, así como solicitar ayuda para darte de baja y podrás presentar incidencias.

Conoce otros medios y formas de contacto gratis con Creditea

Si quieres más alternativas para contactar con la empresa pásate por la página web de Creditea, pues es una opción muy interesante.

En la parte superior de la pantalla de inicio, puedes acceder a las líneas de crédito, ventajas, creditea contigo, preguntas frecuentes, blog o área de cliente. 

Si ingresas en «creditea contigo», tienes la opción de conocer los beneficios que ofrecen, en la parte inferior encuentras sus teléfonos y horarios de atención.

Además, es posible contactar con Creditea por correo electrónico: hola@creditea.es y hasta podrás aclarar tus dudas mediante las preguntas frecuentes.

Al final de las preguntas frecuentes, tienes la oportunidad de contactar con Creditea por el formulario online. Si accedes al área de cliente podrás realizar tus pagos, gestionar tus préstamos, pedir asistencia y más.

En la pantalla de inicio tienes la posibilidad de iniciar una solicitud de crédito, podrás conocer sus beneficios, ventajas y encuentras las opiniones de otros clientes.

En las redes sociales de Creditea tienes la posibilidad de estar al tanto con las novedades de la empresa, conocer sus préstamos, acceder a consejos financieros, etc. Comunícate con ellos mediante la mensajería directa o deja un comentario en sus publicaciones.

Horario de atención al cliente

El horario de atención telefónica de Creditea es de: lunes a jueves de 10:00 hasta las 14:00 horas.

Disputas a Creditea

Aquí comentaremos algunas de las incidencias sobre Creditea:

  • Cobros indebidos.

En algunas ocasiones los clientes reportan que la empresa les descuenta cuotas por créditos que ya fueron pagados en su totalidad. Por lo que, piden que se les haga un reintegro por la cantidad que les fue debitada sin autorización.

  • Llamadas.

Además, se suelen recibir reclamaciones de personas que comentan que nunca se han registrado en la empresa y les llaman para ofrecer o cobrar un crédito. De manera que se ponen en contacto para que borren sus datos de la plataforma.

Las dudas de usuarios con Creditea

En esta sección le daremos una respuesta a las preguntas más comunes sobre Creditea:

  • ¿Qué es Creditea?

Creditea es una empresa que ofrece préstamos personales y líneas de crédito online, con rapidez, facilidad y flexibilidad. La compañía forma parte del grupo financiero internacional International Personal Finance (PLC), que tiene presencia en 8 países de Europa y México.

  • ¿Cómo puedo solicitar un préstamo o una línea de crédito?

Puedes solicitar un préstamo o una línea de crédito con Creditea desde cualquier lugar y en cualquier momento, a través de su página web. Solo tienes que completar la aplicación online con tus datos personales, verificar tu identidad e ingresos de forma automática. Si tu solicitud es aprobada, te depositarán el dinero en tu cuenta bancaria en menos de 24 horas.

  • ¿Cuánto dinero puedo pedir y en qué plazo lo tengo que devolver?

Tienes la posibilidad de pedir desde 500 hasta 5000 euros según tu capacidad de pago y el plazo de devolución sobre el importe es de 36 meses.

  • ¿Qué beneficios tiene solicitar un préstamo o una línea de crédito con la empresa?

Solicitar un préstamo o una línea de crédito con Creditea tiene varios beneficios, como: obtener tu dinero en 24 horas sin comisión por apertura. Además, de retiros o manejo de cuenta; ahorrar en intereses y reducir el plazo de devolución haciendo pagos adicionales; acceder a mejoras en tasa, entre otros.

Qué servicios ofrece Creditea

Creditea ofrece préstamos personales, líneas de crédito y aplazamiento, cuentan con hasta 36 meses de financiación, asistencia personalizada, diferentes medios de pago.

Además, tienen tiempos de respuesta bastante buenos, tasas de intereses interesantes, servicio de atención al cliente, entre otros.

Ubicación de Creditea

A continuación te dejamos con la dirección de Creditea: 153, Av. de la Albufera, 28038 Madrid, España. Aquí no reciben clientes, pero puedes reclamar. Cualquier duda o solicitud que tengas la puedes aclarar mediante las líneas telefónicas de la empresa.

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