Si estás en búsqueda de una aseguradora especializada en vehículos y hogar entonces toma nota del teléfono de Direct Seguros España. Llamando podrás conocer las ventajas que ofrecen a sus asegurados, así como consultar los tipos de seguros que tienen disponibles. Al mismo tiempo, tendrás la posibilidad de preguntar cuáles son las vías desde las que puedes iniciar una contratación y consultar si tienen oficinas físicas. Además, vas a poder contactar con Direct Seguros online ingresando en uno de sus medios remotos, en ellos puedes calcular seguros, pedir ayuda y mucho más.
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Teléfono gratis Direct Seguros
Hemos organizado por departamento encargado los números de teléfono de Direct Seguros, así podrás comunicarte mucho más fácil según las necesidades que tengas. De esta manera, es posible que solicites asistencia según el tipo de seguro que tengas contratado, así como pedir información sobre sus servicios.
Por otra parte, tienes la opción de solicitar el horario de atención telefónica de Direct Seguros y conocer si tienen disponibilidad de empleo.
- Teléfono gratis Direct Seguros, Moto y coche: 918 378 902
- Teléfono gratis Direct Seguros, Asistencia carretera extranjero: 934 888 093
- Teléfono gratuito Direct Seguros, Atención al cliente: 902 400 800
- Teléfono Hogar de Direct Seguros: 911 117 126
- Teléfono Asistencia en carretera de Direct Seguros: 900 300 100
Atención al cliente Direct Seguros
No dudes en contactar con el personal del servicio de atención al cliente de Direct Seguros siempre que necesites asistencia o información. Así mismo, podrás conocer todo acerca de los seguros que te interesan, consultar las modalidades de coberturas que ofrecen. A su vez, podrás conocer los beneficios a los que tendrás acceso según la cobertura que estés interesado en contratar.
De igual manera, tienes la oportunidad de preguntar por los servicios complementarios que tienen disponibles, consultar sus beneficios y conocer sus tarifas. Además, puedes solicitar presupuestos según las necesidades que tengas, preguntar si es posible pagar por cuotas y conocer los métodos de pago que aceptan. Así mismo, puedes conocer los requisitos necesarios para contratar una de sus pólizas y hasta puedes pedir hablar con un mediador para elegir un seguro.
Además, los operadores de asistencia al usuario de Direct Seguros podrán facilitarte la dirección de uno de los talleres afiliados a la compañía. Al mismo tiempo, puedes consultar el estado actual de tu seguro, conocer su fecha de vencimiento, solicitar nuevas contrataciones, ampliar tus coberturas. Finalmente, tendrás la posibilidad de gestionar asistencia según el seguro y la cobertura que tengas contratadas, pedir ayuda para presentar un siniestro y podrás comunicar tus reclamaciones.
Redes sociales y web de Direct Seguros
Si buscas más alternativas para comunicarte, te recomendamos pasarte por la página web de Direct Seguros. En la parte superior de la pantalla de inicio podrás acceder a sus promociones, así como conocer sobre sus seguros de coche, motos y para el hogar. Desde el lado superior derecho, tienes acceso al área de cliente, aquí conocerás el estado de tus seguros, podrás realizar contrataciones, tramitar asistencia y más.
En la pantalla principal puedes calcular los precios de sus seguros, podrás mirar cómo ampliar tu seguro y tienes acceso a algunas de las dudas más comunes. Al final de la web, tienes la posibilidad de mirar sus guías de ayuda y conocer consejos de utilidad sobre temas relacionados con sus seguros. Además, encuentras la sección de ‘contacto’ aquí están las formas de contacto con Direct Seguros tales como sus teléfonos y su cuenta de mail: contacto@directseguros.es.
Además, tienes el enlace directo para que descargues su aplicación, en ella puedes gestionar todo sobre tus seguros, presentar siniestros, pedir ayuda, entre otros.
Puedes contactar con Direct Seguros por redes sociales a través de Facebook y Twitter. En sus redes encontrarás información sobre sus seguros, conocer sus servicios, consultar sus horarios de atención, etc. Si buscas contactar solo tienes que responder una de sus publicaciones o envíales tus preguntas por mensajería privada.
- Twitter: https://twitter.com/Direct_es
- Web: http://www.directseguros.es
- Facebook: https://www.facebook.com/directseguros
Horario de atención al cliente
Si necesitas información puedes comunicarte en el horario de atención al cliente de Direct Seguros es de lunes a viernes de 9:00 hasta las 21:00 horas. Además, para asistencia las líneas operan las 24 horas del día.
Disputas a Direct Seguros
Ahora vamos a tratar algunas de las incidencias de los clientes hacia Direct Seguros:
- Problemas al solicitar una baja.
En ocasiones los usuarios reportan la imposibilidad de tramitar una solicitud de baja en uno de los seguros que tienen contratados. Normalmente, esto pasa porque los clientes realizan la solicitud a los pocos días del vencimiento de la póliza. Recuerda que es un proceso que necesita tramitarse con un mes de antelación, no dudes en contactar antes de su vencimiento para darte de baja.
- Cobertura.
Por otro lado, los clientes suelen presentar sus reclamaciones debido a que la aseguradora no se hace cargo de un trámite que debería cumplir por contrato. Por lo que, solicitan la revisión del contrato y piden una indemnización por el incumplimiento del mismo.
Las gestiones de clientes de Direct Seguros
En esta sección hablaremos sobre algunas de las gestiones más comunes de los usuarios de Direct Seguros:
- Modificación de pólizas.
Lo que los clientes suelen gestionar son los cambios en las pólizas, como por ejemplo la adición o eliminación de conductores, la dirección de la propiedad asegurada, entre otros.
- Asistencia en carretera.
Por otra parte, los usuarios suelen pedir asistencia en carretera en caso de avería o accidente, esto puede incluir el remolque del vehículo y la asistencia a los pasajeros.
- Reporte de siniestros.
Además, los clientes reportan siniestros, tales como accidentes de tráfico o daños a la propiedad, así la aseguradora inicia la investigación para proporcionar la cobertura adecuada.
- Pago de primas.
Finalmente, es de lo más común que se tramite el pago de primas a través de la web o mediante los teléfonos de contacto de Direct Seguros.
Qué servicios ofrece Direct Seguros
Direct Seguros ofrece seguros de automóvil con coberturas básicas, ampliadas y todo riesgo, asistencia en carretera, seguro de accidentes del conductor y cobertura de lunas. Así como, seguros de hogar, que cubren daños a la propiedad, robos, responsabilidad civil y otros riesgos relacionados con la vivienda. Además de, seguros de moto, con cobertura de daños a la moto, robos, responsabilidad civil y otros riesgos relacionados con la conducción de motocicletas.
Por otra parte, cuentan con una red de talleres, asistencia personalizada, diferentes métodos de pago, servicio de atención al cliente, entre otros.
Dirección de la sociedad y dirección de Direct Seguros
La dirección de Direct Seguros es la siguiente: Calle de Emilio Vargas, 6 28043 Madrid, España. Antes de acercarte presencialmente te recomendamos que consultes si atienden clientes y pidas sus horarios de atención.