Aquí puedes encontrar un teléfono de contacto de Eroski que puedes usar para preguntar qué categoría de productos ofrece sus tiendas online. Además, puedes consultar qué servicios ofrecen y qué marcas propias desarrollan y distribuyen. También te proporciono otras formas de contacto online con Eroski en la web y redes sociales que puedes usar para ver el folleto digital del supermercado, productos electrónicos, para el hogar o de descanso. Así mismo, podrás ver piezas de información sobre alimentos, videos de influencers del sector alimentario o descubrir recetas locales y noticias de actualidad sobre la empresa.
Contenido
Teléfonos gratis Eroski
Esta sección te ofrece teléfonos sin coste de Eroski que puedes utilizar para preguntar cómo registrarte en la web para hacer compras online en el supermercado, cuáles son las formas de pago y los costes de envío.
Si prefieres recoger tu compra con tu propio coche, puedes consultar cuáles son los puntos de entrega del servicio clic&drive. Además, puedes indagar sobre la línea de productos de consumo ecológico o artículos de telefonía y movilidad urbana que ofrecen en la tienda.
Si quieres equipar tu hogar, puedes consultar qué productos de climatización ofrecen y si disponen de placas de cocina de vitrocerámica y de inducción. También puedes contactar con Eroski por teléfono para preguntar qué medidas tienen los colchones mixtos y qué modelos y marcas de almohadas ofrecen.
Si buscas proteger tu piel y tu salud de manera natural, puedes informarte sobre la oferta de cosméticos de la marca Belle o la oferta de productos alimenticios Basic y Seleqtia.
- Atención al cliente – Eroski: 944 943 444
- Teléfono Móvil: 1200
- Teléfono atención Eroski Viajes: 913 277 740
Atención al usuario de Eroski
Al acudir al centro de atención al usuario de Eroski, puedes consultar cuál es la línea de productos congelados disponibles para adquirir. Si buscas atender tu salud visual, puedes consultar el coste de los diagnósticos en las tiendas de la cadena de centros ópticos, cuál es el coste de lentes progresivos y en cuánto tiempo puedes tener listas tus gafas.
También puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Eroski para preguntar cómo unirte al club y cuáles son las diferencias entre comprar online y en la tienda física.
Si tienes personas mayores en tu hogar, puedes consultar qué productos de incontinencia puedes encontrar. Además, puedes preguntar qué libros y productos de papelería puedes encontrar para la vuelta al cole de tus hijos.
Alternativas para contactar con Eroski
Al acceder a la página web de Eroski, verás en la parte superior derecha el teléfono de atención al cliente y, al lado, una pestaña que dice «escríbenos». Al pulsarla, se abre una ventana para acceder a tu cuenta antes de utilizar la opción de escribirles. Desplazándote al final de la página, encontrarás otro menú con una sección de «atención al cliente» que muestra debajo una pestaña de «contacto».
Al pulsarla, se abrirá una ventana para que ingreses con tu cuenta y puedas acceder a otros medios de contacto. Debajo, hay otro enlace de «ayuda» que, al pulsarlo, te dirige a una sección de respuestas a preguntas frecuentes. Si aún no te has registrado, puedes hacerlo pulsando en la pestaña de «mi cuenta», que verás en el extremo superior derecho de la página de inicio.
Si prefieres contactar con Eroski por redes sociales, puedes seguir sus cuentas de Twitter y Facebook. Allí encontrarás publicaciones con sorteos de tarjetas de regalo, recetas y notas sobre productos que puedes comprar en las tiendas. Puedes dejar tus comentarios allí o enviar mensajes directos. Además, también verás enlaces directos a la web en el encabezado y en la sección de detalles.
- Facebook: https://www.facebook.com/Eroski
- Twitter: https://twitter.com/eroski
- Web: http://www.eroski.es
Horario de atención al cliente
El horario de atención al cliente de Eroski es de lunes a sábado de 9:00 a 22:00h.
Quejas a Eroski
Si quieres presentar quejas sobre Eroski, puedes contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono o escribiendo a la empresa utilizando el enlace de «escríbenos» que verás en la parte superior dla página web, o ingresando en la sección de «contacto» de la web.
Las consultas de clientes de Eroski
Estas son algunas consultas frecuentes de Eroski que pueden ayudarte a reslver tus dudas:
- ¿Puedo hacer cambios en mi pedido? Sí. Y si ya completaste tu compra online, puedes agregar o eliminar productos, cambiar las cantidades o modificar la hora de entrega si ya la habías habías reservado.
- ¿Existe un límite máximo omínimo de compras online? No existe un monto mínimo de compra pero, por seguridad, tenemos una limitación máxima por pedido de 600 €. Sin embargo, podemos ampliar esta cantidad si contactando nuestro Servicio de Atención al Cliente.
- ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles para particulares? Tarjetas de débito y crédito.
Qué servicios ofrece Eroski
Eroski ofrece servicios de venta de productos para el hogar y de alimentación, así como también electrónica, electrodomésticos, artículos para el descanso, parafarmacia, bebés, hogar, bricolaje, textil, papelería, libros y juguetes. Además, proporciona servicios de entrega a domicilio, atención al cliente, un club de compradores y la publicación de la revista corporativa.
Instalaciones de la compañía: Eroski
Si quieres realizar compras en la tienda física o gestionar algún trámite, puedes seguir la dirección de Eroski que te indicamos a continuación.
Carretera Villaverde a Vallecas, KM. 3,800, Madrid, 28021, España.