Nos dimos a la tarea de conseguir el teléfono de La Tienda En Casa España así entras en contacto rápido con la compañía. Por lo que, es posible que preguntes cuáles son los productos que tienen disponibles en su stock y consultar las vías disponibles para comprar con ellos. Así mismo, podrás solicitar información sobre la calidad de sus productos, consultar la garantía que ofrecen y pedir sus horarios de trabajo. Te facilitaremos los enlaces directos de sus medios remotos, en ellos puedes conocer ofertas, realizar tus compras o contactar online con La Tienda En Casa.
Contenido
La Tienda En Casa teléfono gratuito
Aquí tienes los teléfonos gratuitos de La Tienda En Casa para que preguntes por la disponibilidad de promociones en sus categorías de venta. Igualmente, tendrás la opción de consultar las condiciones que aceptas a la hora de acceder a sus ofertas y conocer el tiempo de duración de las mismas.
A su vez, puedes llamar por teléfono a La Tienda En Casa para pedir asistencia con tus compras, así como notificar fallos de acceso en la web.
- Contacto con La Tienda En Casa: Atención compras y envíos: 900 373 033
- Teléfono atención cliente: 900 535 185
Atención al cliente La Tienda En Casa
Las respuestas de todas tus preguntas las consigues rápidamente al contactar con atención al cliente de La Tienda En Casa. Mediante esta vía puedes solicitar información sobre los procedimientos previos a realizar una compra y pedir consejos para comprar en la web. Del mismo modo, es posible que conozcas su categoría de ventas, consultar cuáles son las marcas que consigues en su stock.
Igualmente, tienes la opción de solicitar las características técnicas de uno de sus productos, pedir asistencia para comprar los productos que te interesan. Así mismo, podrás consultar la disponibilidad de un producto, preguntar por las promociones vigentes y solicitar los precios de los productos que quieres comprar.
Por otra parte, serás capaz de consultar las opciones de pago que aceptan y conocer las ventajas que ofrecen al pagar con la tarjeta de El Corte Inglés.
También, podrás preguntar si realizan envíos hasta tu localidad, así como consultar las modalidades de entrega y las tarifas que ofrecen. Mediante la asistencia al usuario de La Tienda En Casa pueden ayudarte a tramitar una garantía, una devolución o a solicitar un reembolso. Además, es posible que pidas asistencia posventa, consultes la ubicación de tus compras y hasta podrás iniciar un proceso de reclamación.
Página web y alternativas de contacto con La Tienda En Casa
Tienes a tu disposición otras formas para contactar con la empresa y una de las más populares es la página web de La Tienda En Casa. En la esquina superior izquierda, podrás desplegar el menú, en él consigues sus categorías de venta, accede en ellas y conocerás disponibilidad, características, precios. Del lado derecho encuentras el apartado de ayuda y puedes iniciar sesión en tu cuenta, desde ‘ayuda’ tienes acceso a las preguntas frecuentes.
Del lado izquierdo de esta sección encontrarás ‘contacto’ aquí tienes un formulario de reclamaciones, sus teléfonos, email: servicio_clientes@elcorteingles.es y podrás suscribirte al newsletter.
Desde la pantalla de inicio, puedes acceder al catálogo virtual, descubrirás sorteos, promociones, conseguir sus productos más vendidos, especiales. Al final de la web puedes conocer su programa de afiliados, gastos de envíos, devoluciones, financiación, conocerás como comprar y podrás enviarles un email.
Si te pasas por las redes sociales de La Tienda En Casa tendrás acceso a ofertas, novedades, sorteos, horarios de atención, entre otros. Si quieres establecer contacto te aconsejamos enviarles un mensaje privado o responder sus posts.
- Sitio web: http://www.latiendaencasa.es
- Facebook: https://www.facebook.com/LaTiendaenCasaOficial
- Twitter: https://twitter.com/latiendaencasa_
Horario de atención al cliente
Las líneas telefónicas de La Tienda En Casa están disponibles las 24 horas del día los 365 días del año.
Disputas a La Tienda En Casa
Algunas de las incidencias sobre La Tienda En Casa son:
- Tiempos de entrega.
En algunas ocasiones los clientes que solicitan la entrega de sus compras en su domicilio presentan sus quejas porque las mismas tienen un retraso considerable. Por lo que, piden su localización, consultan a que se debe el retraso, piden que se agilice el proceso de entrega o deciden no aceptar los productos.
- Pagos.
Finalmente, algunos usuarios informan que a la hora de realizar un pago la plataforma lo declina, pero luego revisan su cuenta y el monto está debitado. De manera que, solicitan la investigación del caso y piden un reembolso o que se haga efectiva la compra y les envíen los productos.
Las dudas de usuarios con La Tienda En Casa
A continuación conocerás las preguntas más comunes sobre La Tienda En Casa:
- ¿Qué es la tienda en casa?
La tienda en casa es una empresa online que ofrece un servicio de venta a distancia y le pertenece a El Corte Inglés. Además, cuentan con una amplia selección de productos de diferentes categorías, como electrónica, hogar, belleza, salud, deporte, ocio, etc., y ofrecen varias vías de compra.
- ¿Cuáles son las ventajas que ofrecen?
Comprar con ellos ofrece beneficios como: disfrutar de ofertas exclusivas y productos innovadores; recibir tu pedido en tu domicilio o en El Corte Inglés que prefieras. Así como, pagar con tu tarjeta de compra de El Corte Inglés o con cualquier otra tarjeta de crédito o débito; financiar tus compras con condiciones especiales. Además de, devolver o cambiar productos si no quedas satisfecho.
- ¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?
Para consultar el estado de tu pedido puedes acceder en su página web, accede a tu cuenta y tendrás la información de tu compra. De igual manera, es posible que preguntes por tu pedido por medio de las líneas telefónicas.
- ¿Cuál es la garantía que ofrecen?
Los productos vendidos por la empresa tienen la misma garantía que los productos de El Corte Inglés, es decir, dos años desde la fecha de entrega. Además, la garantía cubre defectos de fábrica o de funcionamiento, pero no los daños debido a uso indebido, mala manipulación, o desgaste normal. Así mismo para hacer uso de la garantía, debes conservar el ticket o la factura de compra, y contactar con el servicio de atención al cliente.
Qué servicios ofrece La Tienda En Casa
La Tienda En Casa vende y distribuye una gran variedad de productos para el hogar, el ocio, la salud y la belleza, compra express, recogida en tienda (El Corte Inglés). Además de, tarjetas de abono, de regalo, garantía, devoluciones, reembolsos, financiación, diferentes vías de pago, asistencia personalizada, servicio de atención al cliente y más.
Descubre la dirección de La Tienda En Casa
A continuación tienes la dirección de La Tienda En Casa o lo que es lo mismo un punto de entrega de El Corte Inglés: Plaza Comercio, 3, San Sebastián de los Reyes, 28703, Madrid, España.