Vamos a ofrecerte el teléfono de Maisons Du Monde para que hagas todas tus consultas rápidamente a uno de los operadores de la empresa. Por teléfono tienes la posibilidad de conocer cuáles son los productos que venden, así como preguntar por la calidad de los mismos. A su vez, es posible que consultes cuáles son los canales de venta que tiene disponibles y puedes pedir la localización de una de sus tiendas físicas. Te facilitaremos los enlaces directos de sus medios digitales en los que podrás mirar su stock, conocer sus servicios y hasta puedes contactar online con Maisons Du Monde.
Contenido
Maisons Du Monde teléfonos gratis
Aquí tienes acceso a los teléfonos gratuitos de Maisons Du Monde los organizamos de manera que contactes fácilmente con el departamento que te interesa. De manera que, tendrás la posibilidad de solicitar información generalizada sobre la empresa, así como solicitar asesoramiento, pedir asistencia post venta.
También, puedes llamar por teléfono a Maison Du Monde para informar inconvenientes de acceso en sus canales digitales y hasta podrás preguntar por ofertas de trabajo.
- Teléfono atención al cliente Maisons Du Monde Contacto: 916 891 229
- Teléfono de Maisons Du Monde Servicio de postventa: 912 158 226
- Teléfono atención Maisons Du Monde Asesoramiento y venta: 900 993 352
Atención al cliente de Maisons Du Monde
Para encontrar las respuestas a tus dudas o recibir asistencia solo tienes que contactar con atención al cliente de Maison Du Monde. Mediante esta vía, tendrás la posibilidad de preguntar por los servicios de decoración que ofrecen, consultar cómo funcionan, tarifas, garantías. De igual manera, podrás solicitar información sobre sus otros servicios, así como conocer sus categorías de venta y consultar los productos que encuentras en ellas.
Por otra parte, es posible que preguntes por la disponibilidad de un producto, consultar sus precios y conocer las opciones de pago que reciben. También, puedes consultar si hacen envíos a tu localidad, conocer las tarifas y los tiempos de entrega que garantizan y puedes pedir ayuda para realizar tu compra. A su vez, serás capaz de conocer las garantías que ofrecen para sus productos, su duración y las condiciones que aceptas para poder aplicar a ellas.
Igualmente, podrás consultar si ofrecen devoluciones y si lo necesitas podrás solicitar asistencia para gestionar uno de estos servicios. La asistencia al usuario de Maisons Du Monde puede informarte cómo funciona su programa de afiliados y su marketplace y te ayudarán con cualquier gestión. Por último, es posible que consultes la localización de tus compras, serás capaz de solicitar acompañamiento postventa, iniciar quejas, etc.
Maisons Du Monde también dispone de otras formas de contacto
Existen más opciones para comunicarte con la empresa y la primera de la que vamos a hablar es de la página web de Maisons Du Monde. En la esquina superior izquierda tienes un buscador para que consigas los productos con facilidad, del lado derecho puedes conseguir la localización de una tienda. Del mismo modo, podrás acceder a “mi cuenta” ahí puedes gestionar tus pedidos, cancelarlos si aún es posible, solicitar garantías, pedir asistencia y más.
Además, vas a encontrar ‘ayuda y contacto’ donde conseguirás ‘contactarnos’ ahí tendrás su teléfono y podrás contactar con Maisons Du Monde por el formulario online. Igualmente, en la esquina superior derecha puedes enviarles un mensaje o chatear según la hora y podrás responder a tus dudas gracias a las preguntas frecuentes. En la parte superior de la pantalla principal vas a poder acceder a sus categorías de venta para conocer sus productos, características, precios y disponibilidad.
Desde la pantalla de inicio encuentras promociones, novedades, inspiración, destacados, encuentras consejos, los beneficios que ofrecen y puedes suscribirte al newsletter para decir ofertas especiales. Finalizando la web tendrás acceso a secciones como: catálogo online, marketplace, cuestionario de decoración, taller de decoración, mantenimiento de muebles, entre otros.
Las redes sociales de Maisons Du Monde son tu gran aliado a la hora de estar al tanto de noticias, novedades, promociones y hasta conseguir consejos de interés. Si buscas establecer contacto te aconsejamos respondas una de sus publicaciones o has uso de la mensajería directa.
- Twitter: https://twitter.com/mdm_es
- Facebook: https://www.facebook.com/maisonsdumondeespana/
- Página web: https://www.maisonsdumonde.com/ES/es
Horario de atención al cliente
Los horarios de atención telefónica de Maisons Du Monde son de lunes a viernes de 9:00 hasta las 18:00 horas.
Disputas a Maisons Du Monde
En esta sección trataremos algunas de las reclamaciones a Maisons Du Monde:
- Tiempos de entrega.
Los clientes que realizan sus compras online inician sus disputas porque los plazos de entrega no se cumplen y no reciben información sobre el motivo del retraso. De manera que, piden conocer la localización de sus compras, para así solicitar un reembolso.
Manipulación de los productos.
Del mismo modo, los usuarios se quejan debido a que sus compras no son manipuladas de manera correcta por la empresa logística. Esto genera que los productos lleguen rotos, con abolladuras o en malas condiciones generales, por lo que solicitan una devolución o un reembolso.
- Pagos.
Para finalizar, suele pasar que los usuarios presenten una incidencia porque a la hora de realizar un pago el mismo se cobra en dos ocasiones. De forma que, solicitan la devolución del importe adicional que se les fue cobrado o por el contrario piden un vale de descuento.
Las dudas de usuarios con Maisons Du Monde
Aquí encontrarás una respuesta rápida para las preguntas más comunes a Maisons Du Monde:
- ¿Qué es Maisons Du Monde?
Es una empresa de origen francés especializada en muebles y decoración, ofreciendo una amplia variedad de estilos, colores y materiales para el hogar. Además, cuentan con más de 300 tiendas en Europa y una tienda online que realiza envíos a varios países.
- ¿Qué productos puedo encontrar en su stock?
Tienes la opción de encontrar todo tipo de productos para el hogar, desde sofás, armarios, lámparas y mesas, hasta objetos de decoración, artículos de mesa. Además de, ropa de cama, velas, cojines, decoración infantil y una colección de productos ecológicos, entre otros.
- ¿Cómo puedo realizar una compra?
Existen dos formas de realizar una compra: la primera de ellas es en sus tiendas físicas o a través de su página web. Si compras online, puedes elegir entre recoger tu pedido en una tienda o recibirlo en tu domicilio. Los gastos de envío dependen del peso y el volumen de los productos, así como del país de destino.
- ¿Ofrecen garantía?
Por supuesto, los productos cuentan con una garantía de dos años desde la fecha de compra, siempre que conserves el ticket o la factura. Esta garantía cubre defectos de fabricación o de calidad, pero no el desgaste normal, uso indebido o daños causados por transporte.
Qué servicios ofrece Maisons Du Monde
Maisons Du Monde se dedica a la venta y distribución de muebles y decoración para el hogar. Cuenta con artículos para decoración de interiores online, click&collect, programa de afiliados, marketplace, garantías, promociones, aceptan diferentes vías de pago, servicio de atención al cliente y más.
Instalaciones de la compañía: Maisons Du Monde
A continuación consigues la dirección de Maisons Du Monde: Calle Zurbano n°10 28010, Madrid, España. Aquí no reciben clientes, pero reciben reclamaciones. Además, si lo que buscas es la dirección de una de sus tiendas físicas solo tienes que acceder a este link.