Atención al cliente de Smartbox

¿Estás buscando algunas opciones de regalo? Tienes la alternativa de conseguir el acceso a viajes, actividades u otros detalles, llamando al teléfono de contacto de Smartbox. Al contactarlos, podrás investigar qué elementos ofrecen, así como las ventajas y elementos que podrás disfrutar con cada uno de estos. De igual forma, podrás contactar online con Smartbox para conocer las promociones existentes, así como los próximos viajes disponibles. Igualmente, te permiten averiguar en sus oficinas que elementos personalizados podrás armar e incluso negociar un posible descuento.

Teléfono gratuito Smartbox

Para que consigas más detalles de los obsequios que te gustaría adquirir y otras informaciones sobre sus servicios, te vamos a dar los teléfonos gratuitos de Smartbox.

Al contactarlos podrás investigar qué elementos ofrece cada paquete de regalo que ofrecen, así como las actividades de entretenimientos que ofrece y su coste.

igualmente, te permiten verificar cual de estos tiene disponibilidad, la cantidad de cupos que están vacantes y hasta cuando estará el mismo disponible. De igual forma tienes la opción de averiguar cómo enviarán los elementos físicos que hayas adquirido, así como el tiempo de entrega de los mismos.

Igualmente, podrás contactar con Smartbox por teléfono para indagar sobre las oportunidades laborales que están disponibles y cuáles se encuentran en tu área de experticia.

  • Teléfono atención cliente: 902 006 993
  • Atención al cliente Smartbox – Para realizar reservas: 911 230 447

Atención al usuario Smartbox

Al comunicarte con atención al usuario de Smartbox podrás conseguir los detalles que buscas para una ocasión especial. Por ejemplo, tienes la opción de comprar objetos físicos, así como paquetes de viaje, gastronómicos u otras actividades que le interese a la otra persona.

Igualmente, tienes la opción de hacer ajustes a los elementos solicitados, ya sea la fecha de la actividad, escrito en la tarjeta, dirección de envío, entre otros.

Además, te permiten hacer cancelaciones de los mismos, siempre y cuando cumplas con las condiciones para ello, así como hacer el check in para acceder a los sitios solicitados. 

De igual forma, dispones de la posibilidad de indagar sobre nuevos productos próximos a lanzar y conseguir el acceso a la preventa del mismo.

Igualmente, podrás contactar con atención al cliente de Smartbox para colocar quejas que tengas con los servicios o artículos solicitados. Esto incluye problemas al acceder al sitio solicitado, así como daños en el detalle solicitado o que llegara uno equivocado.

Redes sociales y alternativas para contactar con Smartbox

También existen otras alternativas para conseguir los servicios de esta empresa y planificar las vacaciones u otros momentos importantes. Una de las alternativas que podrás revisar para conseguir los detalles de los artículos y paquetes disponibles, es la página web de Smartbox.

En la parte superior de esta plataforma, verás el acceso a tu cuenta personal y administrar los paquetes u otros obsequios que hayas adquirido. De igual forma, tienes verás al lado el enlace Registra, para conseguir los datos de acceso a tu cuenta privada.

Igualmente, verás en la parte inferior el acceso a la página de atención al cliente que proporciona las preguntas frecuentes con sus respectivas respuestas, así como el acceso a su asistente virtual.

De igual forma contiene en el pie de la página web los enlaces para descargar sus aplicaciones móviles en distintos sistemas operativos. Igualmente, presenta en la parte inferior el acceso a la página Empleo que proporciona la información de cada vacante laboral disponible.

También verás en la parte de abajo de esta plataforma, el enlace al blog que contiene consejos al planificar una actividad para una época o situación en particular.

Igualmente, podrás contactar con las redes sociales de Smartbox comentando sus publicaciones o enviando mensajes al privado.

Horario de Smartbox

El horario de atención al cliente de Smartbox es de lunes a viernes desde las 10:00 hasta las 18:00H

Reclamaciones a Smartbox

Entre las reclamaciones a Smartbox están retrasos en la entrega de los obsequios solicitados o la entrega en lugares equivocados. 

De igual forma, existen quejas por problemas al acceder a las instalaciones asociadas a los paquetes solicitados por algunos usuarios.

Igualmente, hay reclamaciones por maltrato o falsa información dada por algunos miembros de su equipo de atención al cliente.

Las consultas de clientes de Smartbox

Entre las consultas más frecuentes de los clientes de Smartbox están las siguientes:

  • ¿Formas para comprar los paquetes u obsequios que ofrecen? Podrás hacerlo, mediante la tienda online que tienen, ya sea por su página web o usando sus aplicaciones móviles. También te permiten hacerlo, dirigiéndote a sus instalaciones principales o en los puntos de ventas distribuidos por todo el territorio nacional.
  • ¿Cómo gestionar los paquetes comprados? Tienes la opción de consultar con una llamada telefónica los detalles de los elementos adquiridos. Igualmente, te permiten consultar en tu cuenta en su página web o en su aplicación móvil. De igual forma, tienes la opción de indagar estos datos, personalmente en sus sucursales.

Qué servicios ofrece Smartbox

Smartbox proporciona obsequios, que incluye tanto elementos físicos, como viajes, actividades especiales u otros elementos de disfrute para una o varias personas. 

Esto implica la guía de sus clientes a los elementos que desea, así como los trámites para la adquisición de los mismos y los respectivos check in para cada local involucrado.

Ubicación Smartbox

Te daremos la ubicación de Smartbox para que consultes la disponibilidad de los paquetes que quieres y consigas los elementos que necesitas para disfrutarla. 

Igualmente, te permiten ir para colocar quejas por incidentes o problemas en algunos de los artículos adquiridos.

Calle Retama, 7, planta 9, 28045 Madrid, España.

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