En este artículo, te compartiremos los teléfonos de contacto de Vivenio. De esta forma, podrás comunicarte con la agencia inmobiliaria para asesorarte personalmente al momento de alquilar o buscar una propiedad. Por otro lado, si prefieres contactar online con Vivenio, también incluiremos otras alternativas, como el enlace de acceso a su página web oficial, su perfil en Facebook y dirección de correo electrónico. Luego, te compartiremos una breve guía para realizar reclamaciones, algunas de las preguntas más comunes de los clientes y un apartado con información ampliada sobre la empresa.
Contenido
Vivenio teléfonos gratis
Este es el teléfono de Vivenio. De esta forma, podrás comunicarte con las oficinas centrales de la agencia. Esto te será de utilidad en caso de que necesites ayuda al momento de darte de alta en el Área de Clientes de la página web.
También podrás solicitar instrucciones para enviar documentación online, determinar formas de pago, llevar a cabo trámites asociados con el importe de la renta y la fianza, entre otros.
También podrás llamar a Vivenio por teléfono en caso de que estés experimentando algún problema técnico con tu cuenta y necesites soporte. Por último, esto también te será de utilidad para informarte al momento de programar una visita a una propiedad.
- Contacto con Vivenio: Atención al cliente: 911 988 050
Atención al usuario Vivenio
Si estás buscando un piso, departamento u otro tipo de propiedad, puedes contactar con atención al cliente de Vivenio para solicitar asesoramiento personalizado. De esta forma, un agente te ayudará a encontrar la propiedad más adecuada con base en tus preferenicas de zona, precio, habitaciones y demás características.
Además, el servicio de atención al cliente de Vivenio responderá todas las preguntas que tengas sobre los aspectos a analizar en el perfil de solvencia.
También podrás conocer más sobre la documentación que deberás aportar para formalizar un alquiler (variará dependiendo de la Comunidad Autónoma), las formas de pago y las características del contrato de arrendamiento.
Alternativas para contactar con Vivenio
Este enlace te enviará al área central de la página web de Vivenio. En la barra superior encontrarás el acceso a las distintas secciones de servicios y pisos ofrecidos. Además, en la esquina superior derecha tendrás a tu disposición el acceso al «Área de clientes», la cual cuenta con todas las funciones necesarias para realizar gestiones online.
Por otro lado, si tienes alguna duda, baja hasta el final de la web y en la esquina inferior derecha encontrarás el área «Enlaces de interés», la cual cuenta con el acceso a una biblioteca de preguntas frecuentes.
Si esto no es de ayuda, puedes optar por comunicarte con atención al cliente a través del siguiente correo electrónico de Vivenio.
El perfil de Facebook de Vivenio también puede ser utilizado como un canal de contacto adicional. En ese caso, solo tienes que enviar tus consultas como mensaje privado por Messenger, o escribirlas en los comentarios.
Además, aquí encontrarás publicaciones con información actualizada sobre el mercado inmobiliario en España.
- Facebook: https://m.facebook.com/profile.php?id=100065098958303
- Página web: http://www.vivenio.com
- Email: mailto:info@vivenio.com
Horario de Vivenio
El horario de atención al cliente de Vivenio es de lunes a jueves, de 9:30 a 19:00 horas y los viernes de 9:00 a 15:00 horas. Durante feriados y festivos no hay atención al público.
Quejas a Vivenio
Todos los clientes tienen derecho a presentar una reclamación en Vivenio si no quedan conformes con la atención recibida, o si hay algún problema relacionado con los trámites de arrendamiento.
Esto puede deberse a rechazos injustificados de solicitudes de renta, problemas estructurales con el inmueble, o incluso si estás experimentando problemas técnicos con la página web al momento de cargar documentación.
Para ello, puedes llamar al teléfono de atención al cliente antes mencionado y realizar un descargo. En su defecto, puedes redactar una carta de reclamación y enviarla a la dirección de correo antes mencionada.
Si bien en la esquina inferior derecha de la web hay un «Canal de denuncias», ten en cuenta que esto es para notificar violaciones de las políticas internas de la empresa. Por ende, es útil para empleados, no para clientes.
Las dudas de clientes de Vivenio
A continuación te compartiremos algunas de las preguntas más comunes de los clientes de Vivenio junto a sus respectivas respuestas.
- ¿Cuánto es el importe de reserva? El importe de reserva es un monto equivalente a un mes de alquiler. Por ende, variará dependiendo de la propiedad.
- ¿Qué es la fianza? La fianza es el importe de reserva. Sin embargo, para que se convierta en la primera, el inquilino debe pasar el estudio de solvencia.
- ¿Por qué me negaron el alquiler si puedo pagarlo? Hay algunas condiciones relacionadas con la capacidad de solvencia que son excluyentes. Por ejemplo, que el importe de la renta no supere el 40% de tus ingresos o no estar en el listado de morosidad.
Qué servicios ofrece Vivenio
Vivenio es una agencia inmobiliaria española. Fue fundada en el año 2018 y su denominación legal completa es Vivenio Residencial Socimi S.A. Se dedica al desarrollo, inversión y adquisición de propiedades inmobiliarias para el alquiler y la venta.
A través de su página web los clientes pueden acceder a una amplia oferta de pisos, casas, departamentos, monoambientes y obras nuevas. Además, ofrece asesoramiento relacionado con contratos arrendatarios, alquiler, venta y compra de inmuebles, gestión de contratos vigentes, entre otros.
Ubicación Vivenio
Esta es la dirección de Vivenio, donde se ubican sus oficinas centrales. Recuerda que todas las gestiones relacionadas con alquiler se pueden realizar de forma íntegramente online, así que no es necesario asistir presencialmente a la agencia.
Ante cualquier duda, comunícate con atención al cliente a través de los canales antes mencionados.
Calle Velázquez 51, 1º, I 28001, Madrid, España.