En este post te facilitaremos el teléfono de atención al cliente de Allianz España para que te comuniques rápidamente con la aseguradora en caso de necesitarlo. Contactando con ellos podrás conocer acerca de sus seguros tradicionales, así como preguntar por su seguro de ahorro y planes de pensiones. Igualmente, vas a poder preguntar por las vías de contratación que tienen disponibles, consultar si tienen oficinas físicas y pedir sus horarios de atención. También, tienes la oportunidad de contactar de manera online con Allianz ingresando en uno de sus medios remotos, ahí podrás pedir asistencia, calcular precios y más.
Contenido
Teléfonos gratis Allianz
A continuación te facilitamos una lista con los diversos números de teléfono de Allianz, gracias a qué están ordenados por departamento podrás contactar fácilmente. Vas a poder pedir asistencia según la póliza que tengas contratada, solicitar asesoramiento, consultar información general, entre otros. Además, puedes llamar por teléfono a Allianz para preguntar por descuentos para nuevos clientes y te informarán sobre vacantes de empleos con ellos.
- Teléfono gratuito Allianz, Asistencia auto: 914 522 912
- Contacto con Allianz: Asistencia salud en el extranjero: +34 914 522 915
- Teléfono Asesoramiento multas de Allianz: 900 150 497
- Orientación jurídica – Allianz: 913 255 542
- Teléfono gratis Allianz, Asistencia auto en el extranjero: +34 914 522 912
- Contacto con Allianz: Sinistestros extraordinarios: 900 222 665
- Teléfono gratis Allianz, Ecliente: 900 228 228
- Teléfono contacto Allianz: Atención al cliente: 900 300 250
- Teléfono Asistencia en hogar y comercio de Allianz: 913 255 258
- Asistencia vehículos pesados: 914 522 913
Atención al cliente Allianz
Todas esas dudas que tienes acerca de la aseguradora las despejas rápidamente al contactar con el personal del servicio de atención al cliente de Allianz. Por lo que, tienes la posibilidad de preguntar si en su cartera de servicios ofrecen el seguro de tu interés y puedes pedir información sobre sus coberturas. Igualmente, podrás consultar cuáles son los servicios a los que accedes según la cobertura de tu interés, así como preguntar por sus servicios complementarios y sus ventajas.
A su vez, es posible que pidas presupuestos según la póliza, la cobertura y los servicios extras que quieras contratar, preguntar las alternativas de pago que aceptan. También, puedes preguntar si ofrecen financiación y consultar si es posible domiciliar tus pagos, así como conocer los documentos necesarios para contratar. Si no sabes que seguro te conviene podrás hablar con un mediador, así te ayudará a elegir un seguro que se ajuste realmente a tus necesidades.
Además, los clientes pueden consultar el estado actual de la póliza, solicitar nuevas contrataciones, ampliar la cobertura o añadir servicios complementarios. Los operadores de la asistencia al usuario de Allianz podrán facilitarte la ubicación de sus talleres y recibirás asistencia con tu cuadro médico. Finalmente, puedes solicitar asistencia legal, en carretera, en el extranjero, en caso de emergencias o según tu seguro, podrás notificar siniestros, gestionar una baja y reclamar.
Web y otras formas de contactar con Allianz
La web de Allianz es una gran alternativa de contacto y es que en ella conocerás a fondo sobre la aseguradora y sus servicios. Del lado superior derecho puedes acceder al área de clientes, aquí es posible que solicites nuevas contrataciones, gestiones asistencia, presentes siniestros y más. En la parte superior de la pantalla de inicio podrás acceder a apartados como: seguros, inversión, servicios, descubre Allianz y contacto.
Desde ‘servicios’ puedes dar parte de siniestros, cuadros médicos, talleres, despejarás tus dudas desde las preguntas frecuentes y tienen un canal de denuncias. En ‘contacto’ vas a tener los teléfonos de Allianz, puedes iniciar un chat de WhatsApp, así mismo encontrarás rápidamente un agente y podrás descargar su app. En la pantalla principal, puedes calcular precios, pedir presupuestos, pedir asistencia, conocerás sus seguros, ventajas, últimas noticias…
Además, abajo del todo vas a poder acceder en ‘trabaja con nosotros’ en caso de que quieras ser parte del equipo de trabajo de la empresa.
En las cuentas de Facebook y Twitter de Allianz puedes conocer información de interés sobre trámites, encontrar sus servicios, horarios de atención, etc. Comunícate por uno de estos medios interactuando con el personal por mensaje privado o en los comentarios.
- Website: http://www.allianz.es
- Twitter: https://twitter.com/Allianz_es
- Facebook: https://www.facebook.com/allianz.seguros.es
Horario de Allianz
Llámalos de lunes a jueves de 9:00 a 19:00 horas y los viernes de 9:00 hasta las 18:00 horas. Además, los teléfonos de asistencia atienden las 24 horas del día.
Quejas y reclamaciones a Allianz
En esta sección compartimos algunas de las quejas más repetidas por los usuarios de Allianz:
- Imposibilidad de tramitar una baja.
Los clientes de la aseguradora presentan su malestar con la misma debido a que les resulta imposible cancelar el seguro que tienen contratado. Normalmente, la aseguradora se niega a tramitar esta gestión debido a que hacen la solicitud a los pocos días del vencimiento de la póliza. Ten en cuenta que, la gestión tiene que hacerse con al menos un mes de anticipación, pues de lo contrario la misma se renovará automáticamente.
- Cobertura deficiente.
Finalmente, los usuarios reportan que la cobertura que contrataron no cubre un servicio que en teoría debería estar cubierto por la póliza que tienen contratada. De manera que, se sienten engañados y piden la revisión de su contrato o, por el contrario, solicitan una indemnización.
Las consultas de clientes de Allianz
Ahora comentaremos algunas de las preguntas más comunes de los clientes de Allianz:
- ¿Qué puedo hacer desde la aplicación de la aseguradora?
Desde ‘My Allianz’ podrás gestionar tus seguros desde donde estés a través de tus dispositivos móviles, tendrás la oportunidad de consultar póliza y recibos. Además, podrás solicitar asistencia y servicios, geolocalización para el envío de grúa, contactar con tu asesor, dar parte de accidentes y mucho más.
- ¿Qué cubre el seguro de viaje de Allianz?
La aseguradora cuenta con varios seguros de viaje para cubrir las necesidades de los viajeros, según la póliza y la cobertura que elijas puede cubrir: gastos médicos en el extranjero. Así como, cancelaciones de viajes, pérdida de equipaje, servicio de asistencia en viaje, entre otros. Además, recuerda que es importante revisar las condiciones y coberturas específicas de cada póliza para asegurarte que se adapte a tus necesidades.
- ¿Cómo puedo presentar una reclamación?
La empresa tiene un proceso de reclamación online para que los clientes presenten sus reclamaciones de manera rápida y fácil. Para presentar una reclamación, tienes que iniciar sesión en su cuenta online o llamar al teléfono gratis de Allianz para solicitar ayuda. Ten en cuenta que, tienes que incluir información detallada sobre tu reclamación, incluyendo documentación relevante como facturas y recibos.
- ¿Qué beneficios ofrece su programa de asistencia en viaje?
El programa de asistencia en viaje de Allianz ofrece una amplia gama de servicios para ayudar a los viajeros en caso de emergencias o imprevistos durante el viaje. Estos servicios pueden incluir asistencia médica en el extranjero, repatriación médica, asistencia legal y de emergencia, asesoramiento en caso de robo o pérdida de documentos de viaje, etc.
Qué servicios ofrece Allianz
Allianz ofrece: seguros de vida, de salud, de hogar, de automóviles, de viaje, seguros de ahorro, seguros para empresas, servicios financieros, inversiones, planes de jubilación. Cada uno de sus seguros tienen variantes y diferentes niveles de cobertura, cuentan con una red de talleres, cuadro médico, servicio de grúa, asistencia personalizada, programa de fidelización, aplicación móvil, entre otros.
Instalaciones de la compañía: Allianz
A continuación te dejamos la dirección de la oficina central de Allianz: Calle Ramirez de Arellano, 35, Madrid, 28043, Madrid. Antes de acercarte de manera presencial te recomendamos que consultes si reciben clientes y si es necesario programar una cita previa. Además, si quieres ubicar rápidamente a uno de sus asesores solo accede al siguiente enlace.